为深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，推动新时代文明实践走深走实，8月8日，山东大学文学院“青禾银杏”双育援教团奔赴安徽省界首市民族社区，开展“智惠银龄·防诈护航”专项助老服务行动。通过精准化智能教学与沉浸式反诈宣传，搭建代际沟通桥梁，切实提升老年群体数字素养与安全防护能力，以青年之力绘就基层治理温暖底色。

活动当日，援教团成员在社区网格化管理体系支持下，分组深入民族社区六片区12户老年家庭开展入户探访。团队以“倾听需求—定制方案—精准服务”为路径，通过拉家常、话健康的方式建立信任基础，详细记录老年人在生活照料、精神慰藉、知识需求等方面的诉求，为后续长效服务提供数据支撑。

图为团队成员开展走访慰问活动

在智能技术赋能环节，援教团围绕社交沟通、生活服务、娱乐消费三大场景，开展“理论讲解+实操演练+巩固训练”三位一体教学。针对微信视频通话、线上缴费、健康码申领等高频应用，成员们通过分步拆解操作步骤等方式，确保教学内容易学易懂。

图为团队成员进行智能手机教学和防诈骗宣传

反诈宣传工作中，团队创新采用“案例警示+情景演绎+互动测试”模式，系统梳理冒充公检法、虚假投资理财、养生保健诈骗等典型案例，结合界首市近年高发的诈骗类型，以方言情景剧形式还原作案手法。在社区活动中心，成员们通过模拟诈骗电话、虚假广告推销等场景，引导老年人识别诈骗话术陷阱。

社区负责人表示，“此次活动既是服务社会的实践课，更是一堂生动的思政课。通过实践我们认识到弥合数字鸿沟不仅需要技术赋能，更需要情感联结。”同时团队成员也在实践中收获了成长，“看到老人们从对智能设备的陌生抗拒，到主动询问新功能的使用，这种转变让我们感受到青年服务社会的价值。”

此次助老行动是山东大学文学院深化“双育”实践育人模式的重要举措，也是高校青年响应“青春建功乡村振兴”号召的具体行动。未来，“青禾银杏”双育援教团将持续深化与界首市民族社区的合作，推动助老服务从“单次行动”向“长效工程”升级，为构建老年友好型社会注入青春动能，以实际行动书写新时代青年的责任与担当。

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审定：张曼玉    责编：赵旭 + 投诉举报