为深入落实“美丽中国·青春行动”，发挥工科专业优势助力基层社区治理，2026年7月15日，巢湖学院电子信息工程学院赴宣城市宣州区“匠心护电 聚力向前”绿色发展实践团奔赴宣州区老旧小区，聚焦老旧小区“飞线充电”安全痛点，打造“隐患排查—民情调研—建言献策”全链条志愿服务，以专业本领守护居民用电安全。

图为实践团成员调查宣城市宝城社区

怀揣着服务基层的初心，实践团抵达宣州区后第一时间与当地街道、社区完成对接，明确实践小区名单与工作安排。在指导教师的带领下，成员们迅速投入工作，以楼栋、单元为单位开展拉网式巡查，正式拉开了实践调研序幕。

一、座谈对接：摸清隐患底数 筑牢安全防线

团队成员前往宝城社区居民委员会，与社区管理人员开展座谈对接。社区工作人员向实践团详细介绍了辖区老旧小区建设年限久、配套设施滞后的现状，重点说明小区长期存在电动车飞线充电、楼道私接排插、公共线路杂乱老化等高频安全隐患，同时讲解社区现阶段开展安全劝导、隐患排查工作中面临的现实问题：老年居民安全意识薄弱、公共充电设施供给不足、居民顾虑充电成本等，双方围绕后续联合入户宣传、隐患排查、民意调研等工作达成合作共识。

图为实践团成员访谈宝城社区居民委员会管理人

随后成员们走进宣州区老旧小区，一条条从高层窗户垂下的电线格外醒目 —— 这便是被称为 "飞线充电" 的安全顽疾。跨楼层飞线纵横交错、楼道内私拉线路杂乱无章、部分电线外皮老化破损，这些看似平常的充电方式，实则暗藏巨大火灾风险。

图为实践团成员检查老旧小区飞线充电问题

图为实践团成员排查整理充电飞线电瓶车

队员现场甄别跨楼层私拉飞线、线缆破皮裸露、楼道违规插排、线路浸水老化等风险点位，区分一般隐患与高危隐患，现场拍摄影像留存证据，逐一记录飞线分布、线材老化程度、私拉乱接方式等信息，对高危隐患点位进行重点标注。从架空层到车棚，从单元楼道到小区公共区域，队员们分区划片、逐栋排查，建立起详实的电子隐患台账，为后续治理工作提供了精准的数据支撑。

二、深入调研：倾听群众心声 深挖问题根源

在隐患排查同步推进民情调研工作，实践团成员分组深入社区各个居民楼栋，面向不同年龄、居住时长的居民发放《老旧小区用电安全现状居民调查问卷》，一对一开展入户走访采访。本次问卷共计回收有效样本45份，覆盖青年、中年等各类常住居民。调研数据直观反映出小区现存多重风险：35.6%居民存在电动车飞线充电行为，28.9%楼栋存在楼道私拉电线现象，超三成居民对家中线路老化情况并不清楚；居民违规用电核心诉求集中在公共充电桩数量紧缺、点位距离楼栋远、老年群体不会扫码充电、充电电价偏高四大方面。

走访过程中，成员们一边引导居民如实填写问卷，一边现场排查楼道、住户家中裸露破损电线、排插串联、杂物遮挡线路等危险情况，同步向居民发放安全用电科普手册，细致讲解飞线充电、线路老化、整夜充电极易引发火灾、触电事故的案例，手把手告知规范充电、居家用电的实操要点，重点为老年人科普充电桩扫码操作流程，化解长辈用电顾虑。

实践团成员访谈社区居民

实践团成员采访宝城社区居民

团队成员们认真记录下居民们的每一条意见， 这些来自一线的声音，为后续提出针对性整改建议积累了宝贵的第一手资料

三、实地走访国网，调研充电电价政策

为精准解答居民最为关心的充电电价、集中充电桩报装政策两大核心问题，实践团专程前往国网宣州供电公司开展实地咨询调研。工作人员向团队出示安徽省居民阶梯电价标准文件、电动自行车集中充电设施用电业务告知书，详细解读政策：小区6座及以上集中充电桩可执行居民合表电价并享受峰谷分时优惠；低压充电桩工程实行“三零服务”，160千瓦及以下民营充电设施可享受零投资配套政策。同时工作人员对比居民生活电价与充电桩工商业电价，清晰核算集中充电长期使用成本，解答了居民普遍担忧的充电收费偏高问题，也为社区新增充电棚、充电桩建设提供了政策依据。

实践团成员调研国网宣州供电公司

调研结束后，实践团对问卷数据、社区反馈、电网政策信息进行整合梳理，系统梳理出宣州区老旧小区用电安全四大核心矛盾：一是基础设施短板，老旧小区充电桩供给缺口大、部分设备故障无人维修；二是居民安全认知分层，部分居民抱有侥幸心理忽视违规用电风险，老年群体智能设备操作存在障碍；三是管理力量有限，社区人力有限难以实现全天候隐患巡查；四是成本顾虑制约居民主动规范用电。

此次社会实践，巢湖学院学子立足专业所学，打通“社区—居民—电网”三方调研渠道，用实地走访摸清老旧小区用电安全痛点。下一步，实践团将依托本次调研收集的一手数据，撰写完整调研分析报告，针对性提出扩充充电设施、分龄分层精准宣传、物业常态化巡检、优化充电价格方案等整改建议，交付社区与供电单位参考落地。团队以青年力量践行社会责任，真正做到以调研察民情、以科普守平安，为基层社区用电安全治理注入青春动能。

声明：凡来源或标记以“大学生云报”之内容均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，至发布之日起三日后方可原文转载，转载时请注明来源及有效联系方式。

审定：孟佳怡    责编：黄涛 + 投诉举报