长沙市开福区润苗康复中心的活动室里，彩纸、布料与简易教具整齐摆放，志愿者正手把手引导孩子粘贴布艺贴画，这温情的一幕是长沙学院生物与化学工程学院“星语心愿：用爱点亮‘星星’的孩子”志愿服务项目十年深耕中的寻常瞬间。自2015年9月启动以来，该项目作为学院“润苗”志愿服务体系的核心组成，以“让爱与专业并行，以艺术微光点亮特殊儿童成长”为核心理念，构建“城区常态化帮扶+乡村精准覆盖”双轨服务网络，累计动员志愿者超600人次，服务时长突破4000小时，惠及6至12岁城乡特殊儿童超2600人次，成为高校青年用专业与坚守护航特殊群体成长的生动范本，更为社会特殊儿童关爱事业提供了可复制、可推广的实践经验。

缘起：锚定真需求，填补特殊儿童关爱缺口

“特殊儿童的帮扶不能只靠爱心，更需要专业适配的体系支撑。”学院团总支书记林涵的话，道出了“星语心愿”项目的创立初心。2015年，学院团委在前期调研中发现，特殊儿童关爱领域存在显著痛点：长沙市开福区润苗康复中心12名在岗教师需同时照看多名孩子，难以满足每个孩子的个性化康复需求；而借暑期“三下乡”契机开展的乡村调研更显示，农村特殊儿童专业服务覆盖率仅15%，远低于城区的60%，多数家庭缺乏基础康复知识，传统帮扶模式对心理关爱和个性化需求关注不足。

城区常态化服务：用艺术与耐心敲开“心门”

每周二下午，志愿者们都会准时抵达润苗康复中心，开启这场“爱心约定”的课堂。项目团队结合特殊儿童认知特点，构建“一对一艺术课堂+情绪引导+认知启蒙”三维服务模式，让专业康复融入日常陪伴。

为保障服务连续性，项目为每位服务对象建立专属“成长档案”，动态记录课堂专注时长、主动互动频次、技能掌握情况等细节。2024-2025学年数据显示，中心特殊儿童的课堂专注时长从平均8分钟提升至13分钟，每周主动与志愿者互动的频次增加3-4次，不少孩子从“抗拒肢体接触”转变为“主动分享作品”，康复效果显著。

精细管理：专业护航，让志愿之路行稳致远

“星语心愿”项目能十年深耕、成效卓著，离不开学院构建的全流程精细化管理体系，从志愿者选拔到服务落地，每一环都以“专业适配”为核心标准。在招募遴选环节，项目采用“线上+线下”多渠道招募模式：线上通过学院公众号、志愿者QQ群发布含服务纪实视频的公告，直观展示服务场景与价值；线下在校园人流密集区设摆点，核心成员现场讲解答疑，吸引有爱心、有责任感的学生参与。组织培训环节聚焦“场景化能力提升”，定制分模块培训内容：核心模块涵盖特殊儿童行为特征、课堂辅助技巧、艺术课程设计等。服务过程中，项目实行“双负责人”制度，城区与乡村各设1名负责人，统筹课前任务分配、课中实时督导、课后反馈收集；搭建线上沟通群，及时解决服务中出现的问题，确保流程顺畅高效。

在资源整合方面，项目构建“校地联动”资源网络：与润苗康复中心共建实践基地，获取专业康复指导与服务场地支持；联动乡村村委会，协调服务场地与家庭对接事宜；整合高校社团资源，募集手工材料、教具等物资，有效降低服务成本，让有限资源发挥最大效用。

成效斐然：双向成长，让“星光”照亮多方天地

十年坚守，“星语心愿”项目不仅让特殊儿童的成长之路更有温度，更实现了特殊儿童、志愿者与社会的“双向奔赴、共同成长”。

在特殊儿童成长层面，城区服务对象的课堂专注度、主动互动频次显著提升，精细动作与社交能力持续进步。润苗康复中心教师非教学任务占比大幅降低，教学效率显著提高，认可项目对特殊儿童康复工作的支撑作用。

在志愿者成长层面，参与项目的学生均熟练掌握情绪引导等核心技巧，沟通协调、临场应变能力在校园志愿服务能力测评中显著提升。更重要的是，通过与特殊儿童的近距离接触，志愿者的社会责任感与特殊群体关怀意识明显增强。

在社会影响层面，项目形成的“机构访谈+家庭走访+问卷调研+实地蹲点”需求调研模式，被大学生云报、新湖南、潇湘晨报等5家新闻媒体报道，相关报道阅读量超5万次，有效提升了社会对特殊儿童群体的关注度。

从2015年的首次尝试到如今的品牌项目，长沙学院生物与化学工程学院“星语心愿”项目用十年坚守诠释了高校的社会责任，用专业与爱心为特殊儿童搭建起通往光明的桥梁。未来，这份“润苗”初心将继续薪火相传，让更多特殊儿童在关爱与专业的护航下，向阳而生、逐光而行。

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