2025年6月19日至7月4日，丽水学院“云端语愈空巢梦，杭城青力焕新生”实践团（以下简称实践团）前往杭州市，聚焦“‘空巢青年’运用网络用语进行心灵治愈”这一社会现象，开展了一系列调研。

▲图为小组成员出征前合照

6月19日，实践团搭建社交媒体语料库，覆盖微博、小红书、豆瓣等平台“空巢青年”话题板块，以技术抓取与人工筛选结合的方式，为后续工作筑牢根基。

为精准捕捉不同群体的特点，实践团于6月20日将“空巢青年”细分为高校群体与社会群体，并据此设计了两套针对性问卷。前者围绕网络语言在校园社交场景中的使用频率、类型及心理影响展开；后者则聚焦职场青年，探究其在释放工作压力、缓解经济负担等现实情境下使用网络语言的习惯与伴随的心理状态。

带着初步设计问卷，团队于6月21日分组走进浙江工业大学、杭州电子科技大学和杭州师范大学三所高校。成员们不仅发放问卷，更现场倾听学子们对网络用语“自我治愈”现象的看法，记录他们的亲身经历。当晚，团队依据白天的收获，筛选出三十名曾主动运用网络用语进行心理调适的学生，通过线上深度访谈，挖掘他们与网络语言之间情感联结的故事。

▲图为实践团成员采访浙江工商大学学生场景

随着调研的深入，团队发现了大学生群体对网络语言社交功能的现实需求。为此，在充分分析问卷数据与访谈结果后，实践团于6月28日在浙江工业大学周边举办了“如何合理使用网络用语促进人际交往”主题宣讲活动，并同步发放聚焦运用网络语言拓展社交圈、化解社交矛盾等核心关切的心理宣传手册，为大学生们提供实用指导。

调研视角随后转向社会“空巢青年”。6月30日，团队成员提前与杭州市金峰小区物业协调，在小区内张贴附有问卷链接的调研通知。随后，通过线下社区引荐与线上联络相结合的方式，对50名社会“空巢青年”展开深度访谈，探究其工作生活中的压力来源，以及高频使用网络语言所带来的心理影响。

基于调研中暴露出的问题，例如过度依赖网络用语可能导致现实社交能力弱化等，实践团积极寻求解决方案。7月1日，团队与金峰小区社区居委会建立对口合作关系。双方共同策划组织了搭纸牌、网络用语竞猜与解压涂鸦等心理小游戏，巧妙地将趣味互动与缓解焦虑、促进人际交往相结合，活动得到了社区居民的踊跃参与和积极反馈。

▲图为实践团成员在杭州金蜂小区开展心理健康活动现场

本次调研不仅揭示了网络语言作为情感慰藉工具的双面性，其务实的服务举措更赢得了调研对象和合作单位的广泛认可。未来，团队将积极丰富实践形式，拓阔活动渠道，在改善当代“空巢青年”的心理健康状况的同时，为推进青年心理健康工作积累地方经验。

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审定：朱曜煜    责编：赵旭 + 投诉举报