近日，第八届全国商业服务业优秀店长大赛“未来之星家政店长”院校学生赛总决赛在天津举行。
聊城大学东昌学院教育系家政学专业的李姝含等8位同学，凭借过硬的理论素养、创新的家政理念、积极的精神风貌得到了一致认可，取得了3银5铜的优异成绩。

经过预选赛理论与实操考核，他们从全国29所院校，161名参赛选手中脱颖而出，凭的是什么？

把细事做好，把小事做精

“在店长管理阐述这一环节中，我从员工配备、风险措施、价格定位等各方面思考如何管理好家政门店，”获得银奖的李姝含说，“后来发现我的设想过于理想化，没有联系实际状况，很可能导致亏本，我需要根据实际调研结果和现实情况有针对性地做出改变，这样才能真正做好这家照护中心”。

把细事做好，把小事做精，以实实在在的行动，赢得真情真意的口碑，这是成为家政店长必须具备的能力，也是他们获得优异成绩的关键。
备赛期间，聊城大学东昌学院家政学教研室积极协调师资，组建指导教师团队，制定参赛选手选拔方案。参赛同学们认真准备理论考试，积极参加线上培训讲座，向前辈虚心请教，与指导老师反复推敲参赛作品，精益求精。
一段时间下来，她们的家政服务职业素质与技能水平有了显著提升。
对于同样获得银奖的吕舒宇而言，“只有专注于一个目标，让节奏慢下来，把心态稳下来，才能心无旁骛地的直线前进”。

参与比胜负重要，过程比结果重要

作为国内家政行业的权威赛事，全国商业服务业优秀店长大赛旨在培养和造就大批适应现代商业服务业快速发展的新型、复合型经营管理和师资培训人才。

“未来之星家政店长”比赛将理论知识考试和实际操作考核作为竞赛内容，采取标准化试题、案例分析、店长管理阐述及个人展示等形式展开演讲和推介。
比赛是对知识储备量的一次考察，是对实践能力应用的一场检验，更是提升实践能力、职业技能以及就业竞争力的快速通道。参与比胜负重要，过程比结果重要，超越比得失重要。
李姝含表示，竞赛让自己能够学习到很多课堂以外的知识，进一步加深了对家政服务业的深入了解，不仅提升了家政职业技能，更增强了专业学习的自信心。
“比赛也为我们提供了一个优越的学习交流环境，让我得以了解其他高校选手的策略和思路，有哪些是我没想到的，有哪些是我可以改进的，团队成员相互鼓励，遇到困难一起解决，查漏补缺提升自己，超越自己，充分提升应用实践能力”，银奖获得者鲍雅欣同学分享说。

家政行业大有可为

聊城大学东昌学院是山东省最早开设家政学专业的本科高校。
“学茶艺、学插花、学烹饪……家政学专业学的不只有这些，这个专业已经深入到生活的各个角落，家庭心理学、人际关系和危机处理、家政电子商务……选择家政行业，既可以实现自身价值，还能实现社会价值，是一个非常接地气又十分实用的学科”，鲍雅欣说到。
聊城大学东昌学院家政学专业师生多次在省级以上赛事中亮相并获得荣誉，这既是对家政学专业办学以来育人成效的肯定，也为家政学专业服务区域经济社会发展创造了广阔空间。

带队老师张国清表示，随着我国经济社会发展，人民生活水平提高、消费观念改变，家政行业在我国蓬勃发展，有越来越多的人投身家政行业，产业前景广阔。
“通过此次比赛，学生不仅对家政服务行业有了更加全面深刻的认识，更提高了自身实践能力，有利于在教学中积极对接市场需求，精准培养人才”。

今年5月，商务部、国家发改委联合印发了《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》，其中提到“要引导院校加强家政专业建设”。
家政业是朝阳产业，国家大力提倡，社会有现实需求。学院家政学专业建设注重与企业的对接和社会实践，学院先后与济南阳光大姐服务有限责任公司、北京嘉乐会家政服务有限公司等国内家政行业头部公司，在人才培养、实习就业等方面进行深度合作，在全国范围内率先拓出一条家政学对接产业、培养高端家政管理人才的道路。
全国人大代表、济南“阳光大姐”服务有限公司董事长卓长立说：“聊城大学东昌学院培养的家政人才具有较强的理论素养、管理能力、广阔的专业视野、较好的实践动手能力，聊城大学东昌学院是培养未来家政界高级管理者和培训师的摇篮”。

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审定：赵旭    责编：赵旭 + 投诉举报