为积极响应全国大学生暑期“三下乡”社会实践工作号召，聚焦残障群体身心关怀与残疾人就业发展两大核心方向，践行青年社会实践与志愿服务宗旨，立足健康服务与管理专业特色，实践团队于7月19日至7月25日，在苏州多地开展为期七日的主题社会实践活动。实践整合线下公益课堂、非遗文化助残、商圈实地调研、多方深度访谈与线上问卷调研多元形式，将便民公益服务、非遗传承推广、残障就业调研深度融合，多维度摸排基层助残服务真实现状，精准倾听残障群体实际需求与社会各界声音，以躬身实践彰显新时代青年的社会责任与使命担当。

学科赋能，实干助残。

为发挥学科专业优势，将课堂理论落地转化为基层实操服务能力，实践团队依托健康服务与管理、应用心理学两大专业特色，结合残疾人之家服务对象的身心特点，定制开展多项适配性公益课程，以专业内容赋能基层助残服务。

依托健康服务与管理专业机能训练相关知识，团队开设树叶贴画手工课程。成员提前备好图案底稿与成套树叶材料包，活动中以一对一陪伴指导的形式，带领服务对象自主完成拼贴创作，在趣味动手过程中锻炼手部精细动作与手眼协调能力，以生活化方式落实基础康复训练。同时，团队结合应用心理学专业知识，开展认知提升与心理健康课程。课程摒弃理论灌输，采用轻量化、趣味化团体训练模式，通过4-7-8呼吸放松法帮助服务对象舒缓身心，并借助数字配对、图形连线等小游戏开展专注力、观察力训练，在轻松氛围中完成认知锻炼与情绪调节。

▲图为树叶贴画成果展示

非遗传韵，以艺助残。

为探索非遗赋能残障群体就业的有效路径，挖掘非遗技能培训对残障人士就业发展的助力价值，充实本次就业调研内容，团队开展非遗研学与基层落地实践。

活动前期，团队前往吴门扇艺开展实地研学。作为成熟的非遗助残项目，吴门扇艺长期依托苏扇工艺开展残障人士技能培训与就业帮扶，契合本次探索残障多元就业渠道的调研主题。成员学习苏扇文化与核心工艺，实操穿扇骨工序，熟悉非遗课程教学流程与项目运营模式，初步掌握非遗助残的运行特点与培养体系。

随后，团队依托研学成果在残疾人之家开展苏扇非遗体验活动，以一对一指导的方式带领服务对象参与制扇实操。团队通过现场教学观察，直观了解残障群体的技能接受能力与实操水平，积累非遗技能适配残障就业发展的一线素材，为探究非遗助残就业新模式提供实践支撑。活动全程做好资料记录与影像留存工作。

▲图为团队成员穿扇骨体验展示图

▲图为团队辅助残疾人和老年人穿扇骨课程

踏访市井，聆听民声。

为收集社会大众对残疾人就业的真实态度，丰富实践一线调研素材，实践团队走进苏州中心、龙湖狮山天街、苏州万象天地三处客流密集商圈，同步开展线下走访调研与暖心寄语征集工作。

团队成员走访商圈过往市民，与不同年龄、各类职业的群众交流，了解大家对于残疾人就业环境、社会包容氛围以及就业配套帮扶举措的相关看法；同时面向市民征集暖心寄语，汇集社会各界支持残障人士就业的心意。走访过程中，成员对苏州中心自主经营鲜花摊位的残障摊主进行访谈，记录其自主就业经历，为本课题调研收集鲜活的现实案例。为感谢受访人员的配合分享，同时避免访谈过多干扰摊主日常经营，团队采购鲜花作为小礼品赠予参与调研、书写寄语的市民，剩余鲜花分别送给商圈服务人员与环卫工人。走访期间，团队持续做好文字记录与影像留存工作，为后续调研梳理积攒详实资料。

▲图为成员在商场进行访谈调研

对话一线，汇聚真知。

为深耕行业一线现状、拓宽调研维度，团队针对行业从业者与基层服务人员开展一对一深度访谈。访谈对象涵盖苏扇非遗传承人、残疾人之家管理人员、残障非遗授课讲师等群体，围绕非遗助残项目运行模式、课程开展情况、残障群体技能提升与就业路径、基层助残服务落地现状等内容展开交流。依托一线从业者的真实从业经历，团队跳出大众调研视角，收集行业运营、服务保障与残障就业的一线观点与实操案例。

在线下调研的基础上，团队同步开展线上分层问卷调查。问卷区分残障群体与普通群众设置差异化题型，围绕残障就业社会认知、社会包容氛围、岗位适配需求、技能培训意愿等维度开展调研。线上调研有效扩大样本覆盖面，弥补线下走访的局限性，与实地访谈内容相互印证，完善本次实践的调研数据体系。

▲图为采访苏扇非遗传承人吴军老师

▲图为采访青年画家苏健伟老师

▲图为采访横泾街道残疾人之家负责人潘静芝老师

步履不停，深耕不止。

为期七日的实践旅程，团队成员们走出校园课堂，深入苏州城市街巷各处。在与各类群体沟通交流、亲身参与基层服务的过程中，书本之外的社会现实缓缓铺展，团队成员近距离体察助残服务与残疾人就业议题背后的真实肌理。连日走访留存的见闻记录、深度访谈收集的各方心声、开展公益服务积累的切身感悟，搭配分层问卷调研获取的有效数据，共同构筑起本次社会实践完整详实的素材体系，成为青年学子钻研民生议题最为真切的实践载体。

持续的线下实操，拓宽了队员看待社会的视野，锤炼了综合实践能力。全体成员以实际行动关注基层助残事业、心系残障群体发展，充分彰显了苏州城市学院青年学子体察民生、勇担时代使命的精神风貌。

▲图为扇语康心志愿队集体合影

撰文 | 石王琦 孙嘉琪

图片 | 扇语康心志愿队

审核 | 印苏 陆雁蓉

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