为深入践行普惠金融发展理念，落实新时代高校“大思政课”实践育人要求，引导青年学子走出课堂、扎根基层，在服务民生中锤炼专业本领，7月15日，山东财经大学保险学院普惠型家财险供需适配与可持续发展路径研究调研团队青岛分队走进青岛市市北区水清沟街道河清路社区，以专业调研扎根社区治理一线，在入户走访中彰显财经青年的责任与担当。调研团队坚持以群众需求为导向，深入居民楼栋开展一对一入户走访。针对社区中老年住户占比高、保险认知不足的现状，队员们将专业术语转化为通俗表达，在发放调查问卷的同时，面对面为居民普及基础家财险知识，把保障服务送到群众家门口。

▲图为实践团在社区进行问卷调研现场全景

▲图为队员逐条讲解问卷内容

在拉家常式的交流中，队员们切实了解到居民对居家风险保障的真实需求，也清晰梳理出普惠保险落地的第一道壁垒：中老年群体保险科普覆盖面不足，保险供需双方存在明显信息差。此次入户走访不仅收集了宝贵的一手民生数据，更让青年学子在零距离接触群众的过程中厚植民生情怀，深刻读懂“保险为民”的初心内涵。随后团队与社区网格员、基层工作人员开展专题座谈，围绕普惠家财险社区落地的现实困境展开深度交流。基层工作者结合日常网格治理经验，从居民接受意愿、宣传触达效率、产品适配程度等多个维度，分享了一线推广中的实际难题与宝贵建议。队员们认真记录、主动发问，将基层工作者的实践经验与入户调研数据相互印证，归纳出居民投保的核心顾虑与真实诉求。这场座谈既是一次问计于民的需求调研，也是一堂生动的基层治理实践课，帮助青年学子跳出书本理论框架，真切认识到民生保障政策落地过程中的复杂性与现实紧迫性。

▲图为团队开展专题座谈

▲图为团队成员在社区与居民交流

调研结束后，团队立即开展复盘研讨，筛选有效问卷样本、汇总全部调研数据，结合老旧小区居住条件与居民保障现状，围绕产品适配优化、宣传方式创新两大方向展开深入分析。队员将保险专业理论和基层实际情况相结合，对照群众真实诉求，逐一梳理出普惠家财险落地在认知、产品、宣传三方面的核心痛点。大家一致认为，普惠保险的生命力在于扎根群众需求，只有让产品设计、宣传方式、服务模式都贴合基层实际，才能真正打通民生保障的“最后一公里”。

此次社区实地调研，是一堂行走在烟火巷弄里的“大思政课”。团队成员走出象牙塔、走进百姓家中，在走访中体察民生、锤炼实践能力，进一步坚定了以专业服务社会、用青春助力民生的理想信念。后续团队将依托本次调研资料深入剖析现存问题，结合财经专业知识提出务实可行的长效改进方案，凭借青年学子的专业力量完善基层居家风险保障体系，在投身基层治理的实践中书写青春答卷，充分展现新时代大学生的责任与使命担当。

▲图为调研团队与社区党群服务中心工作人员合影留念

撰文 | 侯奕如、石宇桐、田野、钟雪睿

供图 | 侯奕如、石宇桐、钟雪睿

审核 | 苏文、张腾

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