2025年8月5日，曲阜师范大学“星火电商 筑梦振乡”实践队走进枣庄市山亭区冯卯镇，开启为期十天的农村电商调研实践活动。冯卯镇依托当地优质的山楂、板栗等农产品资源，近年来逐步探索电商销售路径，实践队通过田间走访、电商培训、直播带货等形式，深度探寻当地农产品与电商融合的痛点与突破点。

穿行于冯卯镇的山间梯田，饱满的山楂果挂满枝头，农户们正忙着采摘分拣。在镇里的农产品合作社，分拣、包装流水线有条不紊地运转，但负责人李大哥却面露愁容：“咱们的山楂酸甜度适中，口感也好，可就是‘酒香也怕巷子深’，线下收购价压得低，想做线上又摸不着门道。”实践队调研发现，像李大哥这样的情况并非个例，当地多数农户面临着电商运营人才匮乏、包装设计简陋、物流成本偏高等问题，优质农产品“出山难”成为制约发展的关键瓶颈。

图为实践队员调研农产品销售困境。张高齐 供图

在对当地十余家开展电商业务的农户和合作社走访后，实践队发现诸多共性问题：部分网店产品图片模糊不清，仅用手机随意拍摄；详情页仅标注基本规格，缺乏产品生长环境、营养价值等深度内容；直播时多为简单吆喝，未能展现农产品的特色与故事。此外，由于地处山区，冷链物流覆盖率低，生鲜农产品损耗率高达15%，物流成本占比超过售价的20%，严重影响了产品竞争力。

为破解这些难题，实践队迅速行动起来。在冯卯镇文化广场搭建临时直播间，队员们化身“助农主播”，带着镜头走进山楂园，记录从采摘到筛选的全过程，向网友展示“生态种植、手工分拣”的细节。直播中，队员们邀请当地农技员讲解山楂的种植技巧，还现场制作山楂糖葫芦、山楂汁等美食，让观众直观感受产品的品质。

针对调研中发现的问题，实践队量身定制了改进方案。在包装设计上，结合枣庄铁道游击队红色文化和冯卯镇山水风光，设计出兼具地域特色与保鲜功能的礼盒包装，突出“山亭山楂”国家地理标志产品优势；在品牌建设方面，建议整合散户资源，打造“冯卯山珍”区域公共品牌，统一质量标准与包装形象，避免低价竞争；在渠道拓展上，提出“多平台联动”策略——在抖音、快手等平台发布农产品生长vlog和美食教程，在拼多多、淘宝等平台优化店铺页面，突出性价比与产地直供优势。

实践队还注意到，当地农产品多以初级产品为主，附加值较低。队员们查阅大量资料后，整理出《农产品深加工指南》，建议合作社引进山楂糕、板栗酥等加工设备，开发即食型产品；针对年轻消费群体，设计“一人食”小包装，搭配“办公室零食”“追剧搭档”等场景化营销文案，提升产品吸引力。

考虑到当地农户电商知识薄弱，实践队编写了《农村电商入门手册》，内容涵盖网店注册、图片拍摄技巧、客服沟通话术等实用知识，并用通俗易懂的方言录制教学视频，方便农户随时学习。此外，队员们还开展了三场电商培训课，从基础操作到进阶营销，手把手指导农户掌握线上运营技能，现场解答“如何提高复购率”“如何处理售后纠纷”等问题。

离开冯卯镇前，实践队与镇政府签订了长期帮扶协议，计划定期派遣队员返乡实践，协助完善“冯卯山珍”电商平台建设。队员们还约定，返校后将通过校园义卖、社团推广等方式，持续为当地农产品拓宽销路。

此次实践活动，不仅让队员们在田间地头锤炼了本领，更用专业知识为乡村振兴注入了青春动能。值得关注的是，冯卯镇拥有丰富的山水资源和民俗文化，实践队计划后续将“电商+文旅”纳入帮扶内容，通过直播展示山楂采摘节、民俗表演等活动，实现“线上种草、线下消费”的双向赋能，为乡村振兴开辟更多元的路径。（通讯员 王雨晨）

图为实践队全体成员合照。刘钊瑗 供图

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