7月10日下午14：30——16：30，四川大学2025年暑期“驿路青锋，社治同新”社会实践团一行来到成都市锦江区牛市口街道莲花社区“小牛哥·刹一脚”爱心智慧驿站，深入访谈莲花社区党委书记与小牛哥志愿服务队成员，探究党建引领助推新就业群体服务的实践路径，总结莲花社区新就业群体服务的成功经验，提炼形成系统完善的新就业群体服务模式。

一、书记面对面：解码红色动能

实践团向莲花社区党委刘书记了解驿站发展历程。2020年5月，随着成都市“暖蜂行动”的开展，“小牛哥·先锋车手”志愿服务队正式成立。为推动“三新”党建工作，依托组织抓手带动新就业群体参与社区治理，莲花社区于2021年4月正式成立小牛哥先锋车手志愿服务党支部。由于新就业群体流动性强，组织程度偏低，于是“街道社区联系企业（网点）、企业（网点）联系党员、党员联系群众”，动员9名流动党员转接组织关系，实现了党员职工从“分散游离”到“集中管理”的转变，随后进行服务阵地建设与完善，于2021年建立了“小牛哥·刹一脚”爱心智慧驿站，为小牛哥提供消暑乘凉、休息充电、阅读学习等19项服务，同时引导他们参与基层治理工作，破解新就业群体服务难题，完善基层治理。

图为与莲花社区党委刘书记访谈

二、对话小牛哥：驿路心声

随后，实践团对前来驿站歇脚的3名“小牛哥”（外卖小哥）进行访谈，内容围绕“爱心跑腿”暖心接力、“随手拍”即时响应、健康义诊送到站、需求反馈一键直达等展开。

图为与驿站小牛哥访谈

（一）“爱心跑腿”暖心接力

“以前送外卖就是跑单挣钱，现在还能顺路做公益。”小牛哥率先打开话匣子。他口中的“爱心跑腿”，是驿站常态化推出的微志愿服务——骑手从驿站领取生活物资，顺路为孤寡老人、残疾人等行动不便者送货上门。“平均每天多跑两公里，却能换来一句真诚的‘谢谢’，值！”小牛哥笑着竖起大拇指。

（二）“随手拍”即时响应

“小牛哥”指出，驿站还组织开展“随手拍”活动。跑单时随手拍摄上传消防安全和交通问题，能够得到相关部门的妥善处理；同时，通过“随手拍”上报问题还可以获取积分，兑换礼品，激发了“小牛哥”参与活动的热情。

（三）医疗卫生保障

“小牛哥”还特别强调，驿站在多方面为其提供医疗卫生保障；锦江区总工会联系爱心驿站、社区社会企业为“小牛哥”提供免费的职工保险，为解决“小牛哥”关注的保险问题提供了渠道；其次，驿站不定期开展健康体检，“小牛哥”曾咨询皮肤病问题并获解答；此外，驿站还提供心理辅导服务，心理老师常通过游戏方式评估并缓解“小牛哥”的心理压力，有效提高心理素质和应对压力能力。

图为7月赴爱心驿站合影留念

此次实践活动通过调研“小牛哥·刹一脚”爱心智慧驿站，探索社区治理与新就业群体的融入问题，深入了解其“党建+服务+志愿”的新就业群体服务模式，探究关于新就业群体诉求收集、政策反馈以及权益保障等的表达机制短板，助力将新就业群体纳入社区网格化治理中，赋予其一定的社会治理身份与责任，完善社会治理新形态。

“驿路青锋，社治同新”社会实践团

2025年7月11日

声明：凡来源或标记以“大学生云报”之内容均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，至发布之日起三日后方可原文转载，转载时请注明来源及有效联系方式。

审定：苟鑫    责编：赵旭 + 投诉举报