2025年7月9日，独角兽实践团・藏蓝青春行团队来到抚顺雷锋社区供电站。供电服务站里嗡嗡运转的电表是基层治理最鲜活的模样，解决问题的宗旨，就是为人民服务，老百姓都能顺心满意，国家才能越来越好。

雷锋供电站。供图张若研

2006年9月,国网抚顺供电公司启动实施“雷锋工程”,提出“像雷锋那样做人,像雷锋那样做事,用雷锋精神做强企业”理念,推出“六个一"主题实践活动。

2018年8月,在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下,公司升级“新时代“雷锋工程”,新增“一颗心”党建引领、“一股劲”电网建设活动载体,焕新“八个一”主题实践举措。

如今，服务站的“雷锋班组”依旧延续着这份初心。服务队始终牢记总书记”一枝一叶总关情“的牵挂,善小而为、善小常为,把为民服务解难题落实到点海小事之中,全力当好群众的“贴心人”。主动与困难群众结成对子,建立特殊用户管理档案,定期开展帮扶。

雷锋式V2G充电站。供图 陈秋丁珺

他们创新的“党建+网格+服务”模式和V2G充电站试点建设，把党员责任区划分到每个社区网格，定期上门排查、免费更换老旧线路，用电力人的“跑腿”换来了群众的“省心”。网格经理马世哲笑着说：“居民的事再小也是大事，就像雷锋说的，要做永不生锈的螺丝钉，网格员就是拧在供电一线的那颗。”

服务队建立“供电服务网格+社区网格”新模式,将服务举措下沉到社区,真正实现“居民办事有方向、网格服务零距离”。在各个社区安装雷锋共产党员服务队便民板,公示抄收人员信息、报修电话、停电信息等。定期开展用电政策、安全用电、节约用电宣传、社区电工培训等服务,为老人、残疾人等特殊群体提供“一对一”服务,主动上门帮助客户办理各类供电业务，与社区共建党员代办站,详细划分网格服务区域、聚焦特殊群体,量身打造服务策略。

“用心点亮，用爱守护”扫码式便民充电站。供图傅思锦

基层治理的温度，不在宏大的口号里，而在每一次俯身倾听、每一次高效响应、每一次默默守护中，这正是雷锋精神在新时代基层治理中最生动的延续。服务队建立“供电服务网格+社区网格”新模式,将服务举措下沉到社区,真正实现“居民办事有方向、网格服务零距离”。

撰文 |刘梦州

图片 | 傅思锦 陈秋丁珺 张若研

审核 |曹森旗

声明：凡来源或标记以“大学生云报”之内容均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，至发布之日起三日后方可原文转载，转载时请注明来源及有效联系方式。

审定：刘梦州    责编：赵慕晨 + 投诉举报