7月23日至8月20日,华北电力大学“微光电行·长桥接力实践队”赴四川省内江市东兴区田家镇长桥村开展第三期暑期社会实践。本期实践围绕“能源赋能视角下西部乡村特殊群体养老服务提升与数字化互助机制构建”展开,按照“前期对接—成果回访—能源与用电安全专项调研—数字化工具设计与试用—成果整理—视频传播”的路径有序推进。
与一般暑期实践不同,这支团队并非第一次走进长桥村。自2025年暑期起,实践队已经连续三次来到同一座村庄,围绕同一批特殊群体的养老与照护问题持续跟踪。第一期实践聚焦孤寡、留守老人的养老需求,完成了基础摸底与养老困境调研;第二期实践将对象拓展至五保老人、农村残疾人和留守儿童家庭,并跟进返乡就业、养老支持以及“时间银行”互助养老等前期举措的落地情况。第三期没有另起炉灶,而是沿着前两期留下的问题链继续追问:已有建议是否真正落地,互助服务是否留下可查记录,风险事项是否有人接续跟进。

图为实践队在长桥村党群服务中心进行实践对接
本期调研对象并非一个同质化的“老人群体”,而是由不同生活风险和服务能力构成的特殊群体网络。实践队重点关注孤寡老人、留守老人、五保老人、农村残疾人家庭,以及留守儿童及其监护人;同时,村“两委”干部、党群服务中心工作人员、返乡就业人员、志愿者和养老服务参与者也被纳入访谈与机制观察范围。通过村民座谈、半结构化访谈、入户走访、现场观察和成果核对,团队把基本生活、就业与经济、养老与照料、情感陪伴、用电安全和后续跟进等内容放进同一条记录链中。
在回访环节,实践队对照前期问题逐项核对,而不是简单询问“过得好不好”。他们关注服务是否持续、需求是否变化、隐患是否需要再次跟进、下一步由谁负责。团队将回访记录整理为可复核的材料,使后续参与接力的实践队不必从零开始。正因如此,团队在材料中反复强调一句话:“一张回访表,不是材料负担,而是下一次入户不必从零开始的起点。”

图为实践队成员在村民家中进行回访交流
“能源赋能”在本期实践中被拆解为两个具体方向。一方面,团队关注能源类企业和返乡就业机会能否让青壮年离家更近,从而减轻家庭照料和赡养压力;另一方面,团队把目光落到更细微处——老人和残疾人家庭的插座、线路、照明、电器使用和用电习惯。现场观察中,团队坚持“观察—记录—科普—移交”的专业边界,只开展现场观察、影像或文字记录、通俗提醒和隐患清单整理,不拆线、不接线、不维修。对严重或专业性较强的事项,形成清晰记录交由村“两委”,再由供电所或具备资质的专业人员处理。团队认为,专业的边界不是限制,而是对服务对象和自身负责。
在前期邻里互助和“时间银行”机制探索基础上,实践队设计了一款面向村“两委”、志愿者和特殊群体家属使用的互助服务小程序原型。老人无需独立操作智能手机,村级管理者、志愿者或家属可以代为发布需求、认领服务、记录服务时长,并在后续回访中继续跟进。原型围绕四个模块展开:一是村务公告与科普,集中呈现实践成果、用电安全提示和村级信息;二是需求—互助匹配,把“时间银行”转化为可发布、可认领、可记录的服务流程;三是异常预警演示,保留紧急联系和风险提示入口,但不把原型包装成实时救援系统;四是安全知识问答,将安全用电、防诈骗等内容纳入日常服务。目前原型处于演示和小范围试用阶段,重点不是追求复杂界面,而是验证信息如何进入、谁来认领、服务如何留下记录、后续提醒如何触发。

图为互助服务小程序原型界面
本期实践共形成六项核心成果和一项影像成果。回访评估报告承接前两期对象和问题链,整理就业、养老照料、情感陪伴、用电安全及后续跟进情况;能源产业稳岗促进乡村养老建议书围绕能源类岗位、返乡就业与家庭照料减负提出建议;特殊群体家庭用电安全隐患调研清单将插座、线路、过载、照明等现场观察转化为可交接事项;互助服务小程序原型及操作手册验证了需求发布、志愿者认领、服务记录、简易核验和后续提醒流程;乡村特殊群体用电安全排查简易指南把专业提示转化为村民和志愿者看得懂的图示科普材料;主题短视频《长桥村的微光方程》则以影像方式记录了三期接力过程与本期专业行动。

图为实践队向村“两委”移交成果材料
成果形成后,实践队向长桥村村“两委”完成移交,说明回访评估报告、养老建议书、用电安全隐患清单、科普指南、小程序原型及操作手册等材料的使用边界和后续跟进方式。相关内容同步获得田家镇及东兴区相关层面的反馈与意见。这意味着本期实践的成果不再只是团队内部的结业材料,而是进入村级工作、乡级反馈、县级相关层面意见和下一次接力实践可以继续完善的起点。
从一次需求摸排,到一次建议跟进,再到一套能够继续使用的服务流程,实践队尝试证明:青年人的专业能力只有进入真实的村庄关系,才会变成基层治理中可被看见、可被记录、可被交接的行动。实践队表示,三期接力只是起点,后续将根据村“两委”反馈继续完善调研清单和小程序流程,让每一次抵达都成为下一次行动的开始。
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