时至七月,香格里拉三坝乡白水台层层钙华台地依偎连绵青山,清冽山泉顺着梯田式地貌缓缓流淌,整片高原山野裹挟草木独有的湿润清香。2026年7月19日,长安大学“普语润云岭,数智助振兴”暑期社会实践队奔赴白水台景区,实地走访景区管理人员、本土民宿经营者与村寨原住民,在山野实地走访调研过程中,实践队员了解白水台景区数字文旅融合发展的真实现状。

“游客增长的大的方向是国家修了路嘛,现在交通方便太多了”,面对采访,景区工作人员如是介绍。从前的白水台因山地偏僻,其优美的自然风景及纳西族的千年文化只能被藏在深山中,2022年虎香公路完成全线贯通后,交通条件得到根本改善,大量离乡求学务工者开始返乡创业。在网络媒体广泛传播的加成之下,景区游客量大幅上涨。“至少六七成游客都是刷短视频专门过来的”,作为纳西族圣地的白水台也进入越来越多人的视野。新机遇随之出现,由此也催生出部分发展难题:语言不通是景区开展服务工作的首要困难。景区据此规定所有服务岗位须按普通话标准行事,即使有地方口音也要用普通话与游客交流。
景区有关负责人孙部长说,所有员工多年来一直以诚挚、热情的态度对待服务对象、守护纳西文化圣地。生态管护者身穿黄绿制服,每天在白色钙华台地间走动,既劝止游客破坏钙化地面又温馨提示游览方向;整个区域的防火、水系养护是全年重点工作,这种全年不松懈的管护工作正是纳西人对自己故土、对生活的实际关怀与维护。

交通条件改善、游客流量激增,同步带动周边村落各类经营业态蓬勃兴起,为当地村民稳定增收打下扎实基础。实践小队走访了一名纳西民宿经营者,“在外积累的经营思路,终究想带回咱们家乡”,在外打拼多年后,他最终于1998年回到故土发展。店主坚持用心打造口碑,拒绝行业内回扣引流、虚假宣传等乱象,致力于建设能让游客心生归属感的山间民宿。
旅游红利同样滋养本土民俗。各景区积极利用新媒体把有关信息传向更广区域,使地处偏远的民族节日不再被遗忘。沿路村民自发摆摊,依靠旅游经济增加家庭收入,村寨业态日渐兴旺,乡村焕发新的生机。

在对高原乡村开展实地考察时,实践小队清楚看到文旅数字化面临诸多现实困难:景区尚无较完备的智能讲解;村落里的商业个体若想通过自媒体招揽顾客,常因缺少技术与相关设备而难以开展,一般还是以线下熟人介绍方式找客源,对网络时代运营手段多有疑虑。
根据景点实际诉求,实践者运用本校专业资源,自主设计景区导览二维码并交付景区,得到孙部长积极肯定。景区现规划以游客服务中心为起点布设二维码展示牌,分阶段启用AI智能语音讲解,以数字手段缓解人工讲解力量有限的问题。队员们利用摄影器材把白水台钙华、古泉及纳西文化都作较完整的呈现,以数字方式助力高原乡村旅游信息的传播。

此次实地走访,让实践队员清晰梳理出白水台发展的两条脉络:纳西人世代扎根乡土,坚守生态红线,传承民族传统;同时伴随时代变迁迎来全新发展机遇,交通改善、网络传播与青年力量共同助力高原旅游蓬勃发展。
远方的雪山依旧静默,山中白水缓缓流动,这片民族圣地正在传统和现代的融合中摸索前进的道路。长安大学“普语润云岭,数智助振兴”暑期社会实践队运用专业知识,将纳西秘境的原初状态同旅游开发结合,让白水台这处拥有三十万年地质历史、承载千年民族记忆的胜地,在守护乡土根脉、拥抱时代发展的双重导向下,持续汇聚助力乡村振兴的现实动力。
供稿:允璐阳 王奕凯
供图:强梓晨 冯思瑜 张雨桐
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