盛夏七月，汕头市濠江区的街头巷尾，一群身穿红色队服的年轻人顶着烈日主动走进商户的门。他们不是推销员，而是来自广东财经大学的"回航助学先锋宣讲队"——一支全部由汕头本地学子组成的社会实践团队。这个暑假，他们带着国家助学贷款政策回到故乡，在一场场"被拒绝"与"被接纳"的实践中，读懂政策宣讲的真正含义。

屡屡碰壁：三小时走访，十余份问卷

7月8日上午，队长陈兰溶深吸一口气，走进了第一家沿街商铺的门。"您好，我们是大学生社会实践团队，想向您介绍一下国家助学贷款政策……"但话还没说完，店主摆摆手："不需要贷款，不需要。"她只好退出来，前往下一家。

这不是个例。从沿江路，红桥路，商业街，一直到海旁路，队员们一路走访，遭遇的往往是警惕的目光和坚定的拒绝。很多人一看实践队队员拿着问卷和宣传单，还有那件经典的红色polo衬衫，第一反应就是推销或者诈骗。而且，就算有人愿意倾听，年长居民阅读问卷耗时较长，参与调研意愿也不强。整整三个小时，队员们讲解四十余次，仅收回十余份有效问卷，挫败感是实实在在的。

“我们一开始太急了，上来就讲贷款，谁听了不防备？"当晚的复盘会上，队员们把白天的经历一条条梳理。他们发现，问题出在“打开方式"上——对普通市民而言，“贷款"二字天然带有压力感，而一份冷冰冰的问卷更像是一场“考试"，而非一次交流。

图为宣讲队队员向商铺老板及行人讲解助学政策

方式转变：从"讲贷款"到"送科普"

宣讲队改变了策略，他们不再开门见山提“助学贷款"，而是先推广团队运营的科普性公众号，用轻松易懂的方式解读政策；不再递上密密麻麻的问卷，而是准备了图文并茂的宣传手册，配上清晰的申请流程图；不再“耽误"路人的时间，而是真诚地送上一份小礼品，表达感谢。

“您好，我们是返乡大学生，做了一个专门讲解国家助学政策的公众号，您家里有孩子上学的话可以关注一下，里面有很多实用的信息。"——这样的话术，明显拉近了与群众的距离。

另一方面，他们也积极运营公众号，不仅将他们的事迹写成通讯稿，还产出了一篇又一篇讲解助学政策的推文——找寻源头政策文件，用通俗易懂的话解读，利用AI工具增强可读性，事无巨细的剖析没有白费，换来了100+的浏览量，让他们觉得心满意足。

走进校园：在孩子心里种下一颗种子

7月10日，宣讲队将阵地转移到了小学门口。与街头商户的戒备不同，孩子及家长们对这支大学生队伍表现出了友好和好奇。

“你们讲的这个助学金，是不是帮助那些家里困难的同学的？”一名小学生认真地问。队员们发现，孩子们对助学政策有着朴素的认知——“要留给有需要的人，不能违规占用"——只是不了解具体的申请流程和细节。

图为宣讲队队员向小学生们传递助学理念

更让队员们惊喜的是，家长们不仅不排斥这个主题的宣讲，还主动提出建议：“你们能不能开个直播讲解？这样更多人能看到。"一位家长说——这说明基层群众对政策信息是有需求的，关键是传播者要用对方式、找对渠道。

除了街头和校门口，宣讲队还走进了达濠华侨中学和濠江华附。在华侨中学，一场简短的宣讲会上，队员不仅讲解政策，更向同学们发出邀请：“希望你们不仅成为政策的受益者，更能成为政策的传递者，让更多人知道国家有这个好政策。"在濠江华附的固定咨询点，队员们主动走向参加家长会的家长，把政策的细节送到他们手中。

图为宣讲队队员走进达濠华侨中学开宣讲会

实践感悟：政策宣讲是用真心换真心

“以前觉得政策宣讲就是把条文念给大家听，这次才真正明白，要把政策讲到群众心里去，首先要化解他们的思想顾虑。"队员陈庆丽说。街头商户的警惕、年长居民的犹豫，背后是对陌生信息的天然防御；而当孩子和家长主动问起政策细节时，她感受到的是一种被信任的幸福。

国家助学贷款政策本身就是一项惠民政策，但“惠民”不仅体现在真金白银的资助上，更体现在让群众'知其然、知其所以然'的过程中。回航助学先锋宣讲队的实践，正是将政策的温度传递到基层末梢的生动尝试。

作为全部由汕头本地学子组成的团队，“回航"二字承载着特殊的意义——从家乡出发求学，又将所学所得带回故乡。“我们熟悉这里的方言，了解这里的人情，这让我们更容易敲开群众的门，也更容易走进他们的心。"队员朱可茵说。

步履不停：回航的故事还在继续书写

据了解，回航助学先锋宣讲队还将走进当地农贸市场，在烟火气最浓的地方支起“政策小摊"，走进社区活动中心，面向更多家庭开设专题宣讲会，更将前往濠江区教育局，协助工作人员办理助学贷款业务，在一线窗口感受政策落地的"最后一公里"。

“用脚步丈量濠江土地，用真心传递助学政策，用青春践行少年使命。"这不是一句口号，而是这群汕头青年学子写在这个夏天的答卷。当红色队服的身影出现在菜市场、社区中心和政务大厅，他们正在证明：政策的温度，藏在每一次俯身倾听里；少年的担当，写在每一步踏实前行中。

夏日正盛，回航未止。关于助学政策的故事，他们还在讲；关于青春与故乡的约定，他们正在兑现。

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审定：陈兰溶    责编：黄涛 + 投诉举报