在智能化浪潮席卷全球的当下，如何帮助老年群体更好地融入数字时代，成为社会各界关注的焦点。中国矿业大学“智慧银龄队”深入徐州市的多个社区和养老机构，聚焦银发经济智能化趋势，展开了一场关于科技与人文融合的深度调研，试图为老年群体的数字转型提供新的思路与方案。

养老机构中的“智能设备闲置现象”

调研团队走进一家养老机构，发现尽管智能设备被放置在公共区域，但使用率极低。一位老人表示：“操作步骤太多，眼睛也看不清楚。”通过深入分析，团队发现老年群体在使用智能设备时面临诸多痛点，如“操作复杂”“视力障碍”“流量费用高”等。这些因素成为阻碍老年人融入智能化生活的“数字鸿沟”。

社区公园里的“数字生活百态”

在徐州市的社区公园中，调研团队观察到老年群体对智能化产品的多样化反应。

保守的“功能选择者”

一位身着中山装的退休老人正在锻炼身体，他仅使用手机的支付和通话功能，对其他复杂程序望而却步。这种现象反映出“技术感知易用性”对老年人接纳智能设备的重要性。当设备设计贴近老年人的实际需求时，其接受度会显著提升。

适老化需求的“技术探索者”

在树荫下，一位坐在轮椅上的老人通过手机收听新闻，但抱怨屏幕对眼睛不友好。调研发现，80%的受访者希望智能设备具备“大字体”“语音交互”等适老化设计。这表明，尽管技术在不断进步，但老年人的生理限制仍需被充分考虑，适老化设计成为跨越“数字鸿沟”的关键。

积极融入的“数字弄潮儿”

在广场上，一位老人手持话筒放声歌唱，自豪地表示自己的老伴熟练使用短视频。这一场景揭示了家庭支持与经济自主性对老年群体跨越“数字鸿沟”的重要推动作用。当家庭成员给予支持，老年人更容易接受和使用智能设备。

破局：科技与人文的深度融合

针对调研发现的问题，中国矿业大学“智慧银龄队”提出“三维联动”适老化改造方案。在技术层面，开发“阳光关怀模式”，通过大字体界面、方言语音交互及护眼滤蓝光技术，让智能设备更加贴合老年人的需求；在家庭层面，发起“数字暖阳计划”，组织子女与老人共同学习智能技术，将家庭打造成技术传递的“温暖驿站”；在政策层面，推动社区建立“适老化改造需求池”，通过“线上+线下”双轨培训体系，精准对接老年人的需求，逐步缩小城乡之间的“数字落差”。

结语：智能时代的包容与温度

中国矿业大学“智慧银龄队”的研究不仅呈现了一组组数据，更传递出一份关于尊重与包容的时代答卷。在智能设备的光芒背后，应关注那些因视力模糊而眯起的双眼，因手抖而颤抖的指尖。真正的智能社会，不应让老年人追赶技术，而应让技术俯身拥抱岁月的褶皱，让智能时代的阳光照亮每一个角落，为老年群体的数字转型铺就一条温暖的道路。

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审定：黄紫嫣    责编：陈晓红 + 投诉举报