本学期寒假期间，山东大学政治学与公共管理学院 “清河政务” 赴淄博关于全域通办协同机制调研团抵达淄博，开展了一场深入且富有意义的社会实践活动。此次实践旨在深入了解政务服务中的全域通办协同机制，为优化政务服务、提升公共管理效能提供青年视角与智慧。

调研团成员们通过实地走访淄博市多个政务服务中心，与一线工作人员和办事群众进行面对面交流。在交流中，他们了解到 “跨域通办” 在实际操作中是如何打破地域限制，解决企业和群众异地办事 “多地跑”“折返跑” 等难题。通过全面深化 “全程网办”，除必须现场办理的事项外，通办事项都纳入一体化政务服务平台，实现网上全流程办理；在政务服务大厅设置通办专窗，开展 “异地代收代办” 服务，为办事者提供线上线下申报指导、材料寄递等便利 。

为获取更全面的信息，调研团还与相关部门负责人进行座谈。座谈会上，政府部门分享了在推动全域通办协同机制过程中的经验与挑战，如不同区域间政策差异的协调、信息共享的技术难题等。调研团成员凭借专业知识，与部门人员展开热烈讨论，提出了一些具有建设性的想法，得到了在场人员的认可。

此外，调研团还深入基层社区，了解居民对全域通办服务的知晓度和使用体验。通过发放问卷、组织小型访谈等形式，收集到大量一手资料，这些资料将为后续分析提供详实的数据支撑。

此次淄博之行，“清河政务” 调研团收获颇丰。不仅对全域通办协同机制有了更深刻的认识，也在实践中锻炼了自身的专业能力和沟通协作能力。调研团将对收集到的资料进行系统分析，形成调研报告，为进一步完善政务服务体系贡献力量，也为学院在公共管理领域的教学与研究提供宝贵的实践案例。在社会实践中提升自身专业能力，实践所学知识，既是服务社会锻炼自己的宝贵经历，同时也是献身祖国的青年切身实践。同时，山东大学政治学与公共管理学院“清河政务” 赴淄博关于全域通办协同机制调研团也将继续在本主题下开展此类实践活动，力求成为具有社会责任感和专业素养的优秀人才。

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审定：王梓晴    责编：赵林朗 + 投诉举报