为积极应对人口老龄化挑战，助力银发经济发展，武汉大学法学院“法护银龄，迟休享老”实践队于2025年1月至2月期间开展了返乡调研实践活动。实践队成员深入多地，针对老年群体、保险从业者、法律专家以及司法机关等多方面展开深度访谈，进一步了解老年保险市场现状、权益保护以及发展需求。

（图1:武汉大学法学院“法护银龄，迟休享老”实践队合照）

一、实践纪实（一）老年消费者群体

云南省曲靖市
杨子毅同学于2025年2月6日和7日在云南省曲靖市宣威市分别访谈了王女士和张女士。王女士表示，尽管参加了城镇职工医疗保险和养老保险，但对商业保险持谨慎态度，认为社保已覆盖基础需求，但对未来健康风险仍有隐忧。她希望保险公司能提供更清晰的产品信息和服务。张女士则因经济压力和对保险的不信任，未购买任何商业保险。她希望政府和金融机构能开发更多低价普惠型保险产品，并通过村委会等基层渠道加强宣传。

（图2：实践队队员杨子毅前往云南省曲靖市进行访谈）

湖南省株洲市
李璐冰同学于2024年1月27日和28日分别访谈了易女士和李先生。易女士表示，尽管对保险有一定了解，但保险条款复杂，尤其是专业术语难以理解。她建议保险机构在产品设计和宣传时更加通俗易懂。李先生则提到，保险条款复杂且理赔流程繁琐，希望保险公司能简化操作流程，提供更便捷的服务。

（图3:实践队队员李璐冰前往湖南省株洲市进行访谈）

（二）保险行业从业者

湖北省孝感市
郭芷玥同学于2025年2月7日通过线上访谈，与明亚保险经纪股份有限公司保险经纪人杨女士进行了深入交流。杨女生表示，目前针对老年人的保险产品主要分为保障类和储蓄类，但市场需求与实际购买意愿之间存在较大差距。她建议保险公司提高投保年龄上限，放宽投保条件，并开发更多适合老年人的保险产品，如老年重疾险、护理险等。同时，保险公司应加强与健康、养老照护等服务的衔接，提升老年人福祉。

（图4:实践队队员郭芷玥前往湖北省孝感市进行访谈）

（三）法律行业从业者

湖北省孝感市
季佳妮同学于2025年1月24日前往湖北锡爱律师事务所，访谈了叶律师。叶律师指出，老年群体在保险消费中面临诸多法律风险，如销售误导、条款理解偏差、理赔难等问题。她建议加强金融知识普及和法律援助，帮助老年人提高法律意识和风险防范能力。同时，呼吁政府、金融机构和社区共同参与，保护老年人的权益。

二、实践感悟

杨子毅：通过调研，我深刻认识到，随着老龄化社会的到来，老年人的养老保障需求愈发重要。政府、保险公司和平台公司三方需要共同合作，发挥各自优势，提供更加适合老年人群体的养老保险产品，同时保障他们的权益。

李璐冰：通过访谈，我了解到老年保险市场潜力巨大，但目前仍面临诸多挑战，如老年人投保意识不足、产品供需不平衡、保险公司风险控制难等问题。未来，保险公司需要在产品设计、数据积累和服务衔接方面进行更多创新，才能更好地满足老年人群体的养老和医疗需求。

郭芷玥：通过访谈，我了解到老年保险市场潜力巨大，但目前仍面临诸多挑战，如老年人投保意识不足、产品供需不平衡、保险公司风险控制难等问题。未来，保险公司需要在产品设计、数据积累和服务衔接方面进行更多创新，才能更好地满足老年人群体的养老和医疗需求。

季佳妮：通过此次访谈，我深刻感受到老年群体在金融消费中的脆弱性。他们往往缺乏金融知识和风险意识，容易成为诈骗和不当销售的目标。保护老年群体权益不仅是法律问题，更是社会问题，需要全社会的共同努力。

三、结语

本次返乡调研实践使实践队成员对老年保险市场及相关权益保护问题有了更为深刻的认识。通过本次实践，实践队成员也深刻认识到，推动老年保险市场的发展不仅需要保险行业的努力，更需要政府、社会、家庭等多方面的协同合作，共同为老年人的幸福生活保驾护航。

未来，武汉大学法学院“法护银龄，迟休享老”实践队将持续关注老年保险市场的发展动态，致力于为完善社会保障制度提供理论支持和实践建议，为老年人提供更加优质、全面的保障，助力实现“迟休享老”的目标，让老年人在社会保障的温暖下安享晚年。

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审定：孙嘉悦    责编：赵慕晨 + 投诉举报