摘要：民族地区乡村普通话推广既关系群众日常交往与公共服务获取，也关系乡村产业发展和文化交流。本文以广东生态工程职业学院“语润乡村·同声共振”实践团2025—2026年在甘肃省古浪县开展的社会实践为研究案例，依据1004份有效问卷汇总结果，结合两年入户走访、访谈记录与活动材料，运用描述性统计和案例分析方法，考察当地群众普通话学习需求、使用障碍及基层推普服务方式。调查发现，受访群众具有较强的普通话学习意愿，但普通话使用能力与日常应用机会之间存在衔接不足，生活化练习场景、适配性学习资源和持续服务供给仍需加强。两年实践呈现出从重点群体培训向公共服务、非遗体验、生态普法和产业交流等多场景延伸的特点。基于此，本文提出构建“需求识别—分层服务—场景练习—地方承接—持续评估”的实践路径，推动高校阶段性志愿服务与基层常态化推普工作衔接。研究认为，民族地区乡村推普应重视群众的实际使用需求，在尊重乡土语言文化的基础上，提高语言服务的针对性、可及性和持续性。

关键词：民族地区；普通话推广；语言服务；乡村振兴；场景化学习

一、问题提出

国家通用语言文字是不同地区、不同群体开展交流的重要工具。对于民族地区乡村群众而言，普通话能力不仅体现为语音表达是否规范，还涉及能否准确理解政策、清楚说明就医需求、顺畅介绍农产品以及参与跨地区就业和经营活动。因此，乡村推普需要关注语言能力与现实生活之间的联系。

《国务院办公厅关于全面加强新时代语言文字工作的意见》强调分类指导、精准施策，并提出提高民族地区、农村地区普通话普及水平，科学保护各民族语言文字。[1]2025年，教育部语言文字应用管理司、共青团中央青年发展部继续组织开展“推普助力乡村振兴”全国大学生暑期社会实践志愿服务活动，为高校师生参与基层语言服务提供了实践平台。[2]

高校社会实践具有专业资源较集中、活动形式较灵活等特点，能够补充基层语言服务力量。然而，短期集中活动如何回应不同群体需求，普通话学习如何转化为日常使用，以及实践结束后如何维持服务，仍是需要讨论的问题。

古浪县的多民族交往、特色农业生产、生态保护和乡村文化活动，为观察普通话推广的具体需求提供了案例。广东生态工程职业学院“语润乡村·同声共振”实践团于2025年、2026年连续赴古浪开展调研和服务，形成了问卷、访谈及活动记录。本文据此重点回答三个问题：当地受访群众具有怎样的普通话学习与使用需求；实践团如何将普通话推广融入不同生活场景；高校参与乡村推普如何实现持续服务。

二、研究设计与资料来源 （一）研究对象与资料构成

本文研究对象为古浪县相关乡镇、村落及社区中的普通话学习和使用情况，以及高校实践团提供语言服务的方式。资料主要包括三个部分。

第一，2025年实践总结及相关记录。该年度实践主要围绕直滩镇开展，内容包括语言使用调查、基层干部普通话培训、青少年非遗课堂、田间与集市交流训练、枸杞种植相关语言服务，以及语言文化生态调研。

第二，2026年调查报告及问卷汇总结果。根据团队报告，该年度调研覆盖古浪县7个乡镇22个村，收集有效问卷1004份，其中入户调查问卷343份，占34.16%；村委会、学校、社区等集中点位问卷661份，占65.84%。调查内容涉及普通话能力自评、使用场景、学习意愿、学习障碍和语言服务需求。

第三，两年实践中的访谈、观察和活动材料，包括课堂记录、农产品推介活动、生态普法、非遗体验及助农直播等资料。这些材料主要用于分析服务内容与实际场景的联系。

（二）研究方法与分析框架

本文采用描述性统计与案例分析相结合的方法。量化部分依据2026年调查报告所列比例，对普通话学习意愿、使用环境和资源需求进行分析；案例部分结合两年实践记录，考察不同服务形式的组织方式及适用条件。

为连接需求分析与实践讨论，本文从三个层面展开研究：一是群众是否具有学习意愿及具体使用目标；二是现有学习内容能否对应生活、公共服务和生产经营需求；三是地方是否具备持续提供练习机会与组织支持的条件。在此基础上，提出从需求识别到持续评估的服务路径。

（三）资料使用边界

两年实践的调查范围、对象和工具尚未证明完全一致，因此本文不进行年度普及率比较，也不将其作为同一批受访者的追踪调查。

现有量化资料为团队汇总结果，尚缺逐题有效作答人数、完整编码表及个体层面数据，故本文不开展显著性检验、回归分析或因果推断。问卷通过入户与集中点位收集，未形成可核验的概率抽样方案，调查结果主要用于描述受访样本，不直接代表古浪县全部居民。

活动覆盖人数、作品数量和网络互动量用于说明服务规模与组织形式，不能替代普通话能力测评、收入变化或公共服务质量评价。

三、普通话推广的现实需求 （一）已有交流基础与进一步学习需求并存

2026年调查汇总结果显示，74.9%的受访者自报会使用普通话，40.74%的受访者自报能够流利交流。这说明受访样本具备一定的普通话使用基础，但“会使用”与“能够流利交流”之间仍存在差异。

上述指标属于受访者自评，不能直接等同于标准化测试结果。其意义主要在于提示，推普服务应区分基本听说、连贯表达和具体任务沟通等不同层次。对于能够完成简单对话的居民，反复教授基础问候语可能难以回应其需求；对于听说基础较弱的居民，则需要从高频词句和低压力交流入手。

学习意愿方面，53.59%的受访者表示“十分想学”普通话，20.32%表示“有机会可以学”。由此可见，基层推普除了开展宣传，还需要提供时间便利、内容实用、参与门槛较低的学习机会，使已有意愿能够转化为实际参与。

（二）学习动机具有较强的实用取向

调查报告列示的学习动机中，工作需要、学习需要和日常生活交往需要分别占50.27%、44.88%和41.78%。这些选项共同表明，普通话学习与受访群众的实际事务存在密切联系。

工作和生产经营中的语言需求，往往涉及准确介绍产品、说明价格和回应询问；日常生活中的需求则包括就医问诊、办理事务及与外地人员沟通。不同场景对语言能力的要求并不一致，统一的发音训练难以覆盖全部需要。

因此，课程设计需要进一步明确服务对象希望完成什么任务。例如，面向商户可以围绕产品介绍和交易沟通组织训练；面向老年居民可以围绕就医、出行和办事设计练习；面向基层工作人员则可突出政策解释、事项说明和群众沟通。

（三）日常练习环境不足制约学用衔接

55.08%的受访者认为，缺乏普通话使用环境是推普工作面临的主要挑战。结合调查报告中的场景描述，普通话更多用于学校、公共服务和对外交流，家庭及邻里交往则主要沿用熟悉的方言或民族语言。

日常使用方言或民族语言具有其生活与文化基础，不宜简单理解为推广普通话的障碍。需要关注的是，当居民希望提高普通话能力时，是否拥有足够便利、能够获得反馈的练习机会。

对于已有一定听说能力的居民，推普服务可以增加模拟问答、合作任务和短时交流，使其在熟悉的环境中练习表达。学习内容如果长期停留在课堂示范，缺少实际使用和重复练习，便难以稳定转化为日常沟通能力。

（四）学习资源与服务持续性需求较为突出

43.23%的受访者认为，缺乏学习资源与机会是提升普通话能力的主要障碍。资源不足不仅表现为材料数量有限，也可能表现为内容与学习者不匹配、获取方式不方便或缺少指导。

例如，主要依靠文字说明的材料，对识字能力有限的居民帮助可能较小；篇幅较长的线上课程，也未必适合劳动时间较分散的农户。相较之下，高频短句、简短音频、场景图卡和面对面示范，可能更便于基层使用，其适用效果仍需在后续服务中检验。

高校实践团能够集中提供课程与指导，但持续时间有限。因此，学习资源能否由社区、村级服务阵地和本土志愿者继续使用，是影响服务延续的重要条件。

（五）产业沟通与乡土文化传承需要兼顾

调查报告显示，14.44%的受访者自报曾因普通话问题在产品销售、市场拓展中遇到困难。这一结果提示，部分生产经营群体存在具体的语言服务需求，但不能据此将经营困难完全归因于语言因素。

同时，27.59%的受访者担心推广普通话会影响方言与民族语言传承。对此，基层推普应说明不同语言在不同场景中的作用，尊重居民语言选择和文化情感。推广普通话可以帮助群众扩大交流范围，乡土语言则承载着地方记忆和日常关系，二者可以在文化讲述、非遗介绍和乡土故事传播中相互衔接。

注：数据来源于团队2026年调研报告，均为整体受访样本相关汇总指标；各题统计基数与选项设置应在正式投稿前依据原始问卷核验，不作跨题人数换算。

四、连续两年实践中的场景化推普探索 （一）以重点群体培训连接基层公共服务

2025年实践围绕基层干部开展普通话培训，将声韵调练习、发音难点讲解与政策宣讲、群众调解等情景模拟相结合。这种安排将训练目标从单字发音延伸到完整事项说明，使课程能够对应基层工作人员的实际任务。

对于公共服务人员而言，语言表达的要求不仅是发音规范，还包括信息完整、次序清楚和便于理解。例如，在模拟办事说明时，可以同时训练事项名称、所需材料、办理流程和注意事项的表达。由此，普通话培训能够与服务内容共同组织。现有实践材料主要记录了活动过程及参与反馈，尚不足以证明培训带来稳定的服务质量提升，但可作为后续设计任务式课程的参考。

（二）以非遗体验增加青少年真实表达机会

两年实践均设置了剪纸、扎染、漆扇等体验活动，并鼓励青少年使用普通话描述步骤、交流想法和介绍作品。非遗活动具有可观察、可操作和可讲述的特点，能够为语言练习提供具体内容。孩子们可以围绕“使用了什么材料”“如何完成制作”“为什么选择这一图案”等问题进行表达，减少无内容可说的困难。

需要进一步完善的是语言目标的明确性。手工作品数量能够反映活动产出，却不能直接说明语言学习成效。后续可围绕步骤描述是否清楚、能否连贯介绍作品、能否回应同伴提问等设置观察指标，将文化体验与表达练习更紧密地结合。

（三）以田间和集市任务回应生产经营需求

2025年实践将普通话练习融入农事劳动、枸杞种植技术交流和集市交易；2026年进一步结合农产品推介和助农直播组织服务。这些活动具有共同特点，即以具体事务作为语言训练内容。

田间课堂便于围绕品种、规格、种植管理等内容建立词汇联系，集市模拟能够增加询价、介绍和协商练习，直播活动则要求表达更加连贯，并及时回应陌生受众的问题。三类场景可以形成由熟悉交流向对外交流逐步延伸的训练安排。不过，队员完成产品介绍与农户自身掌握表达能力是不同结果。后续应增加农户独立讲解、重复练习和自主回应环节，避免语言服务主要由志愿者代为完成。

（四）以生态普法与乡土故事丰富学习内容

依托生态类院校专业背景，2026年实践在八步沙林场等场所开展生态普法，并采访治沙人、记录奋斗故事。普通话在其中既是宣讲工具，也是整理和传播地方经验的媒介。

这一做法有助于将语言学习内容与当地生活联系起来。生态保护知识、治沙经历和林场变化能够提供具体叙述对象，使普通话练习兼具信息交流与地方文化表达功能。此类课程应重视法律概念和事实表述的准确性。涉及专业知识时，可以通过短句说明、案例解释和复述确认提高可理解性；涉及地方故事时，应保留讲述者的经验与表达特色，避免为了追求规范表达而削弱内容本身。

（五）由活动组织转向服务衔接

从两年记录看，团队服务场景逐渐丰富，但活动种类增加并不自动意味着服务持续性增强。持续服务需要地方主体参与课程选择、资源保存、活动组织和后续反馈。

因此，连续实践的价值不仅在于再次到访，还在于能否依据前次问题调整服务，并将部分资源与方法交由当地使用。现有材料尚不足以证明已形成稳定的地方承接机制，这也构成后续实践需要重点补充的环节。

五、民族地区乡村推普的实践路径 （一）建立需求识别与分层服务机制

在活动设计前，应围绕服务对象的语言基础、使用任务、参与时间和资源偏好开展简明调查，避免主要依据年龄或民族身份预设需求。对于基础较弱的居民，可采用高频短句、重复示范和辅助解释；对于已有交流能力的居民，可增加连贯表达与任务应答；对于商户、基层工作人员和旅游服务人员，则可依据其具体岗位开发训练内容。分层服务不必形成复杂课程体系，关键是明确每类活动面向谁、解决什么问题，以及学习者完成何种任务后可以判断有所进步。

（二）构建有反馈的场景练习过程

场景化教学应形成明确的学习过程，包括任务示范、辅助练习、独立表达和反馈改进。例如，在农产品推介课程中，先示范产品名称、特点和价格的表达，再通过提示卡帮助学习者组织语言，随后让其独立完成介绍并回答问题。教师或志愿者的反馈应优先关注信息是否准确、表达是否清楚，再逐步处理影响理解的发音问题。这样的安排能够避免活动停留在观看示范，也有助于降低学习者因担心出错而不愿开口的压力。

（三）提高资源适配性并支持地方承接

高校可与村、社区共同整理高频交流任务，形成简短音频、场景图卡和活动操作说明，使资源便于保存和重复使用。同时，应发挥当地教师、社区工作者、返乡青年等主体作用，通过共同备课和示范活动，使其掌握基本组织方法。高校提供专业支持，地方主体负责日常联系与适时组织，有助于减少对短期志愿团队的依赖。资源交接不宜仅以发放数量衡量，还应了解材料是否有人使用、使用是否便利，以及内容是否需要调整。

（四）将短期实践与常态化服务衔接

校地合作可以围绕少量、可持续的任务建立联系，如定期开展短时交流活动、更新高频用语资源、提供阶段性线上答疑，以及收集居民使用中的新问题。相关安排应考虑基层工作负担和居民意愿，不宜将复杂考核附加给社区。连续两年实践可作为建立联系的基础，后续重点应由扩大活动规模转向稳定服务内容、明确双方责任和保留必要反馈。

（五）完善过程、能力与应用相结合的评价

推普评价应区分服务投入、活动参与和实际学习结果。活动场次、宣传材料数量及网络互动量可以反映组织规模，但不能替代能力评价。后续可采用简短、任务一致的活动前后测评，观察学习者是否能够独立说明办事需求、介绍农产品或完成作品讲述。实践结束后，再通过自愿回访了解其是否继续使用普通话、是否使用相关材料以及仍有哪些困难。在缺少可比数据和对照条件时，应审慎使用“显著提升”“促进增收”等结论，将结果限定在能够被记录和核验的范围内。

六、讨论与研究局限

古浪案例表明，乡村普通话推广的现实需求具有多样性。部分居民需要基础听说支持，部分居民需要增加使用机会，还有部分群体希望掌握特定工作和经营场景中的表达。将这些需求统一处理，容易造成课程内容与实际任务脱节。

高校参与的优势，在于能够结合语言、文化、生态和产业知识设计活动；其持续性则取决于资源能否适配当地、地方主体能否参与，以及实践经验能否通过反馈不断调整。连续到访为建立合作关系提供了条件，但不能替代制度化服务安排。

本文亦存在局限。首先，现有问卷样本未形成可核验的概率抽样依据，集中点位收集可能影响样本构成。其次，普通话能力主要依据自评，缺少统一的客观测评。再次，两年资料不具备严格纵向比较条件，无法判断语言能力变化及其原因。最后，活动效果主要来自过程记录，缺少长期应用、公共服务改善和产业收益方面的证据。

因此，本文提出的是基于现有调查与案例的实践路径，尚需通过更完整的数据和持续服务加以检验。

七、结论

基于1004份有效问卷汇总结果及2025—2026年社会实践材料，本文发现，古浪相关受访群众具有较强的普通话学习意愿，但学习资源、日常练习环境和具体任务训练仍存在不足。推普服务需要进一步连接群众“愿意学”“有机会练”和“能够用”的不同环节。

两年实践中的干部培训、非遗课堂、田间交流、集市实训、生态普法与助农直播，为普通话学习融入实际场景提供了案例。其可借鉴之处，在于围绕真实事务组织表达练习，并结合地方资源丰富学习内容；其需要完善之处，则在于明确学习目标、增加独立应用、支持地方承接和开展持续评价。

民族地区乡村普通话推广应以实际需求为起点，形成“需求识别—分层服务—场景练习—地方承接—持续评估”的工作过程。在尊重方言、民族语言及乡土文化的基础上，推动普通话学习更好地服务群众生活、基层公共服务与乡村发展。

参考文献

[1] 国务院办公厅. 关于全面加强新时代语言文字工作的意见：国办发〔2020〕30号[EB/OL]. （2021-12-01）[2026-10-21]. https://www.mee.gov.cn/zcwj/gwywj/202112/t20211201_962385.shtml.

[2] 教育部语言文字应用管理司. 2025年“推普助力乡村振兴”全国大学生暑期社会实践志愿服务活动入选团队名单[EB/OL]. （2025-07-03）[2026-10-21]. https://www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/s5743/s5744/202507/t20250703_1196451.html.

[3] 广东生态工程职业学院“语润乡村·同声共振”实践团. 推普赋能陇原乡土，语言助力乡村振兴——甘肃省推普助力乡村振兴社会实践调研报告[R]. 2026，未刊资料.

[4] 广东生态工程职业学院“语润乡村·同声共振”实践团. 2025年古浪县推普社会实践总结及活动记录[Z]. 2025，内部资料.

[5] 广东生态工程职业学院“语润乡村·同声共振”实践团. 2026年古浪县推普社会实践活动记录[Z]. 2026，内部资料.

（作者：车显荣，广东生态工程职业学院。项目：广东生态工程职业学院一般课题“生态文明教育与高职学生思政教育融合路径研究”编号2024dj11-yb-009；2026 年推普助力乡村振兴“语润乡村 同声共振”实践团队）

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