入户发现隐患不等于消除风险，短期志愿排查更不能止于现场指出问题。针对以往部分三下乡志愿服务存在 “重排查、轻跟进” 的现实痛点，湖南信息学院电子科学与工程学院 “电亮乡村” 实践团在浏阳市官渡镇竹山村开展服务期间，依托校地共建的实践基地，积极探索 “隐患登记‑分级反馈‑村委跟进” 的简易闭环处置模式，努力破解短期实践服务的局限性，让用电安全志愿服务真正落地见效。

不少高校下乡实践活动中，志愿者短期进驻乡村，完成入户排查、现场提醒之后便结束服务。隐患记录材料缺少后续流转渠道，很多发现的风险点得不到及时整改，志愿服务效果大打折扣。在前期与镇供电所、村 “两委” 的访谈沟通当中，实践团充分意识到这一问题，结合竹山村本地实际，共同探讨形成分级处置工作思路，明确志愿者、村委会、电力部门三方的定位边界。志愿者定位为风险发现员、科普宣传员与信息传递员，不替代专业电工开展维修作业，重大隐患移交本地基层力量推进后续处置。

入户排查过程中，实践团志愿者分成若干小组，携带万用表、验电笔、绝缘胶带等工具逐户走访，对村民家中开关、插座、家用电器、外露线路逐项开展检查。队员将排查到的安全隐患划分为轻微隐患与重大隐患两大类别，分类施策开展处置。面对插排串联使用、插头松动、充电器长期不拔等轻微隐患，志愿者现场向村民演示正确操作方式，细致讲解风险危害，当场引导村民完成简易整改。

图为志愿者入户开展居家用电隐患排查服务

遇到墙体内部线路老化、接地保护失效、农房私拉乱接电线等高危隐患，志愿者绝不擅自触碰改造，逐项登记农户住址、隐患位置、风险等级，形成完整书面隐患清单。队员认真填写隐患登记表，对每一户的风险情况做好文字记录，做到一户一档。

图为实践队员认真登记家庭用电隐患信息，整理隐患清单

排查结束后，实践团将全部隐患清单正式移交竹山村村委会。村 “两委” 结合清单开展后续工作，对相关农户进行上门提醒劝导，引导住户联系电工或者供电部门工作人员上门检修。志愿者在现场同步向村民反复强调隐患的严重后果，发放安全提示资料，破除部分村民 “凑合用没关系” 的侥幸心理。

图为实践团向村两委移交用电隐患书面清单，对接后续跟进工作

在实践探索的过程中，队员也清醒看到闭环模式面临诸多现实挑战。部分农户对于线路改造存在经费方面的顾虑，还有部分村民长期习惯现有用电方式，对隐患整改的主观意愿不强，后续劝导督促工作，仍然需要村委会持续跟进发力。高校实践团队驻留时间有限，很难完成全流程整改，只有联动扎根本地的基层力量，才能够把志愿服务的价值放大。

“我们短期下乡能够做的排查范围是有限的，但可以搭建起群众、村委、电力部门之间的信息桥梁。” 实践团负责人唐灿表示。依托已经挂牌落地的竹山村大学生社会实践基地，实践团计划在后续回访过程中，选取部分重点家庭跟进隐患改善情况，持续跟踪乡村家庭用电安全现状。

此次闭环模式的探索，为校地常态化志愿服务积累宝贵实践经验。未来，实践团将持续完善这套工作思路，推动科普宣讲、隐患排查、跟踪提醒形成完整链条，用青年力量守护乡村千家万户的用电平安，助力平安和美乡村建设。

 （文稿：欧阳稳红、唐灿、佘聪亮   图片：周偌瑶）

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