为找准乡村用电安全工作的堵点难点，打通科普服务供需匹配的 “最后一公里”，2026年7月，湖南信息学院电子科学与工程学院 “电亮乡村” 实践团赴浏阳市官渡镇竹山村，开展多主体、多层次专题访谈调研。实践团跳出单向输出的宣讲模式，以实地走访、深度对话为抓手，分别对接市级电力主管部门、镇级供电所、村 “两委” 干部与本地村民，从政策执行、基层落地、群众感知等不同维度收集一手资料，为乡村用电安全治理提供青年视角的调研素材。

本次访谈工作提前完成提纲设计，按照市级行业管理、镇级落地执行、村级治理服务、群众实际体验四个层级分类开展，兼顾宏观政策了解与微观现实体察。在与浏阳市供电局相关负责人交流过程中，队员围绕农村老旧线路升级改造、乡村用电安全专项部署、高危人群防护、科普宣传现存短板等问题展开提问。工作人员向实践团介绍，农村用电安全不单单是硬件设施改造的问题，群众长期固化的用电习惯、普遍存在的侥幸心理，是基层安全治理当中最难突破的现实难题。部分村落房屋建设年代久远，线路私搭乱建历史遗留问题多，设施改造需要兼顾资金、住户意愿等多重因素，推进过程存在不少现实阻力。

走进官渡镇供电所，实践团进一步了解乡镇一线运维的真实处境。供电所工作人员介绍，辖区村落分散，独居老人、个体经营商户、农业生产用电场景交织，巡检覆盖面大，人手力量有限。很多安全隐患并非一朝一夕形成，部分村民对用电风险认知不足，对于上门安全提示接纳度参差不齐，给隐患劝导整改带来不小压力。

在竹山村村委会，实践团与村书记开展深度座谈。村干部结合本村实际，向志愿者细数村级治理的重重难处：村内老年人口占比高，不少自建房没有经过规范电气设计，线路埋入墙体难以检查；部分农户忙于农事，忽视家中电器长期待机、大功率设备共用插排等风险。村级宣传力量薄弱，面对分散的农户，常态化安全提示很难做到全覆盖。

图为竹山村村书记与实践团开展座谈交流

入户访谈阶段，志愿者走进多户普通村民家中，面对面倾听群众最真实的用电困惑。不少独居老人表示，日常只知道用电要小心，但很难分辨插座发烫、线路老化等潜在危险；有种植养殖户反映，农忙时节只顾生产，常常忽略生产配套用电设备的维护。同时不少村民也表达自身诉求，希望多一些通俗易懂、少专业术语的安全科普，期待能够获得上门隐患排查的便民服务。

图为实践团志愿者入户与当地村民开展访谈交流，收集群众用电诉求

访谈结束后，实践团全体队员集中整理录音、文字记录，分类梳理村民高频疑问、共性安全风险、各方提出的现实困境。队员围坐在一起逐条梳理访谈笔录，对照前期设计的访谈提纲查漏补缺，把群众反馈一一做好标记。

图为实践团队员集中整理访谈调研资料，梳理乡村用电安全共性问题 

“过去我们做科普，常常是我们准备什么就讲什么。经过系列访谈我们意识到，志愿服务应当先倾听群众真正需要什么，再输出服务内容。” 实践团成员说道。

下一步，实践团将把本次调研访谈成果进行归纳提炼，把基层真实诉求融入后续科普教案与志愿服务方案，依托校地共建实践基地持续跟踪乡村用电安全现状，以青年调研力量，为和美乡村、平安乡村建设贡献青年智慧。

 （文稿：罗诗情、唐灿、佘聪亮   图片：周偌瑶）

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