8月26日，南通大学人工智能与计算机学院AI领航服务团在啬园校区开展“智启未来”AI科普进校园实践活动。服务团发挥人工智能、计算机科学与技术、软件工程等专业优势，面向在校大学生开展AI工具安装与使用指导、电脑故障排查与维修等志愿服务，将专业知识运用到实际服务中，帮助大学生解决AI工具使用和电脑维护过程中遇到的问题。

现场安装调试AI工具 指导大学生合理使用

“AI工具怎么安装？”“安装后应该怎样使用？”针对大学生在接触AI工具过程中遇到的问题，服务团成员现场开展工具安装、环境配置和功能调试，并结合实际应用场景进行操作演示。

安装调试完成后，服务团成员围绕智能问答、资料整理、语言学习、文案辅助、创意表达等常见功能，向大学生介绍AI工具的基本使用方法，并通过实际操作讲解如何准确描述需求、完善问题条件以及判断生成结果，帮助大学生了解AI工具在学习生活中的具体应用。

图为服务团成员帮助大学生安装调试AI工具并指导使用

在指导AI工具使用的同时，服务团成员还结合实际应用场景介绍个人信息保护、AI生成内容核验和学习诚信等注意事项，提醒大学生不盲目信任生成内容，在使用AI工具辅助学习的过程中保持独立思考，提升安全、规范使用人工智能工具的意识。

排查电脑软硬件故障 提供维修志愿服务

除AI工具安装与使用指导外，服务团还结合计算机专业特长，为大学生提供电脑故障排查和维修服务。针对设备运行异常、软件配置和硬件故障等问题，服务团成员根据设备实际情况进行检查，分析故障原因并采取相应处理措施。

对于需要进一步检查硬件的设备，服务团成员进行拆机检查，对电脑内部硬件、接口连接等情况逐项排查，并根据发现的问题开展维护和维修；对于软件和系统方面的问题，则通过系统设置、软件配置和运行环境调试等方式协助解决。

图为服务团成员拆机检查电脑硬件并排查故障

从软件配置到硬件检查，从故障分析到拆机维修，服务团成员相互配合，将课堂和实验室中积累的专业知识运用到实际服务中，在解决大学生实际问题的同时进一步提升专业实践能力。

发挥专业学科优势 回应校园实际需求

从AI工具安装、配置和使用指导，到电脑软硬件故障排查与维修，AI领航服务团将人工智能科普与计算机技术志愿服务相结合，把专业知识运用到具体服务中。

图为AI领航服务团成员合影

此次实践活动以大学生实际需求为出发点，通过具体、实用的技术服务帮助同学们解决AI工具使用和电脑维护过程中遇到的问题。服务团成员也在实践中进一步提升了专业知识应用和团队协作能力，为后续开展更加贴近大学生需求的科创科普与技术志愿服务积累了实践经验。

撰文 | 郭俊杰

图片 | 徐嘉骏

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