（杨艳秀）盛夏的桂林山水间，跃动着青春探索的身影。这个夏天，桂林理工大学商学院“智耕田野拓壤，筑梦稻香流芳”社会实践团深入遇龙河、千家洞、龙脊梯田、桂林旅游股份公司四地调研。出发前，我们以为“文旅振兴”是写在报告里的宏大命题，直到踏上这片土地，通过四个直击本质的问题，才让这个词一点点变得具体、有温度。

智慧文旅，技术怎样才能真正落地？

遇龙河水厄底码头的售票大厅里，A区B区的叫号屏不断闪烁，游客在座椅上有序等待。景区负责人告诉我们，线上线下双通道售票、智能叫号分流、全区域监控覆盖，这些看似平常的操作，背后是无数次调试和优化的结果。

图为工作人员为成员讲解售票操作

可真正让我们陷入思考的，是负责人抛出的现实难题：竹筏全靠人工管理，效率低、水上巡查有风险；定位设备防水供电难解决；筏工工时缺乏数字化监管；5G设备成本过高。这些问题不在课本里，就实实在在摆在每一条竹筏上。

骥马码头的座谈会上，师生们的建议打开了新思路——参考抵押车便携定位器，由筏工随身佩戴，防水省电还便宜，一举破解拆装、供电难题。针对客流波动，建议搭建客流预测模型，借鉴机场动线设计拉长游客等待体感。舆情大数据方案同样让景区眼前一亮——抓取小红书、抖音等平台评论，转化为指导运营的真实数据。那一刻我们意识到，智慧文旅的关键不在技术有多炫，而在能不能真正解决一线难题。

图为实践团在遇龙河景区座谈交流现场

文化根脉，如何从"展品"变成"产品"？

走进千家洞瑶族文化展示区的时候，我们被一件件传统器物深深吸引——手工编织的草鞋、刺绣精美的瑶族服饰、竹藤编制的生活用具。景区负责人娓娓道来瑶族十二支系的迁徙脉络、千家峒作为瑶族祖源圣地的历史地位，每一个故事都像一扇窗，让我们窥见这个民族跨越千年的坚韧与智慧。

图为实践团观察手工编织草鞋

深入溶洞与地下河实地踏勘后，一个问题浮现出来：这么厚重的文化底蕴，怎么才能走出展示柜、走到游客心里去？座谈会上，景区的困惑印证了我们的思考——票务、住宿、研学、康养数据各管各的；溶洞客流预测没头绪；多元业态怎么联动缺思路；文化数字化传播缺方法。双方还就淡旺季经营、研学客群运营、校企合作等议题深入交流。

这些问题没有标准答案，但每一次讨论都让我们更清楚：文化不是用来“看”的，是用来“体验”的。从展品到产品，中间隔着的不只是技术，更是对游客需求的深刻理解——而这，恰恰是我们商科学生可以发挥所长的地方。

千年梯田，守护与发展能否两全？

龙脊梯田的云雾里，我们见到了胡副总经理。他讲的“一田生五金”模式，让在场每个人都心头一震——股金、耕种奖金、务工薪金、梯田租金、自主经营现金，五种收入把村民的利益和梯田的命运紧紧绑在了一起。不是靠外力推着村民去护田，而是制度设计让每个人都成了梯田的主人。

图为实践团与龙脊梯田景区座谈交流现场

双方围绕游客分流、客流调度、差异化产品、四季农事数字日历、数字化利益共享等议题逐一交流，从智慧交通到AI合影，从山洪应急到海外宣传，每一次问答都传递着景区的务实与坚守。

座谈后，团队走进“天下第一长发村”黄洛瑶寨。尽管场馆临时断电，讲解员仍走完了中国长发科技馆全部展陈，从红瑶女性独特的长发习俗，到淘米水养发的非遗智慧，再到传统工艺与现代科技的融合创新，我们深刻感受到非遗文化产业化的蓬勃生命力。

图为实践团感受红瑶长发文化

聊到最后发现，很多问题的答案不在技术里，而在对这片土地、对这里的人的理解里。守护梯田，守的不只是一道风景，更是一种生活方式、一份文化根脉。

龙头企业，数字化转型的坎怎么过？

走进桂林旅游股份公司的会议室，一幅桂林文旅的全景图在我们面前徐徐展开——漓江游船、两江四湖、银子岩、龙脊梯田、龙胜温泉……从观光到演艺，从酒店到客运，几乎覆盖了文旅全产业链。

图为实践团在桂林旅游股份公司调研座谈现场

更让我们印象深刻的是企业的坦诚——负责人直接抛出四大痛点：数据孤岛、户外设备不稳、数字化人才缺口、投入回报周期长。针对这些，双方探讨了数据整合治理、AI服务升级、跨业态精准运营、智能调度研发、数字化价值评价五大合作方向。走出会议室时我们明白，校企合作不是挂个牌子就完事，而是真刀真枪地一起解决问题。

山水之间，青春作答

四站调研，四个问题，四份沉甸甸的收获。我们曾以为文旅振兴是一道有标准答案的考题，走进一线才发现，它更像一道开放题——没有现成解法，需要每一个参与者用行动去书写。

遇龙河教会我们，技术要接地气；千家洞提醒我们，文化要有温度；龙脊梯田告诉我们，制度有力量；桂旅股份让我们看到，转型需勇气。这四堂课，课本上学不到，只有脚踩在泥土上、手摸到真实的问题，才能真正读懂。

归程的车上，窗外山水飞速后退，可那些座谈的画面、待解的问题却越来越清晰。这趟调研不是结束，而是开始——把论文写在山水间，把青春献给振兴路，这就是我们这代青年给出的答案。

（供稿： 杨艳秀 任飞仰 胡赛岚 陈晓雯 杨林浩 韦玉柳 刘俊麟 唐嘉琪 黄依梅 陈祺 赵钰溢 梁雅斯 叶晓雯 李彩燕 庞玉霞）

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