大学生云报8月21日讯（通讯员 赵悦）为深入推进社区共建共治共享，精准掌握居民服务需求，2025年7月14日至20日，四川大学“绿动社区”志愿服务实践团赴四川省成都市双流区东升街道永乐社区，组织开展“绿动社区，码力服务”暑期“三下乡”志愿服务与需求调研实践活动。志愿者团队以青春力量赋能社区治理，通过精准化服务、常态化实践、多元化宣传，有效提升了社区服务效能，丰富了居民文化生活，为构建和谐社区注入了鲜活动能。

图为志愿者为老年群体讲解资料，传递关怀与信息，助力社区老年服务。赵悦 供图聚焦需求导向，构建精准化服务体系

活动初期，志愿者团队与永乐社区居委会展开深度对接，围绕青少年成长护航、老年人关怀帮扶及社区功能优化等重点方向，系统梳理居民需求，形成分类服务清单。针对青少年暑期教育托管难题，团队设立课业辅导站，组织志愿者开展一对一学业指导、学习方法分享等服务，累计服务社区青少年120余人次。一位参与辅导的学生家长表示：“孩子假期有了好去处，学习上也更有方向了。”面向社区老年居民，特别是独居、高龄老人，志愿者组建“暖心陪伴”小组，提供生活照料、政策咨询和情感慰藉等服务，重点关注30余户有特殊需求的老人。团队成员通过定期上门走访，细致了解老人生活状况，及时响应各类诉求，切实帮助解决实际困难。此外，志愿者还通过入户走访、座谈交流等方式，全面收集居民对社区管理、公共服务、环境建设等方面的意见建议200余条。这些一手资料为社区精准施策提供了重要参考，逐步构建起“需求—服务—反馈”的闭环工作机制。永乐社区居委会相关负责人表示，志愿者带来的不仅是服务，还有居民的信任和社区的活力。通过一系列扎实细致的服务工作，志愿者团队有效助力提升社区居民的获得感与满意度，进一步拓展了社区服务的深度与广度。

图为志愿者们发放宣传资料，鼓励居民积极参与。赵悦 供图

践行环保理念，推动社区环境提质

7月15日清晨，阳光透过树叶洒进社区，一群身穿绿色马甲的志愿者已经忙碌起来。他们手持扫帚、垃圾袋和抹布，与社区工作者、居民代表一起，开始了“清洁家园”专项行动。行动中，志愿者们分成多个小组，有序推进各项工作。有的小组负责居民楼公共区域的清扫，从顶层逐层向下，不放过任何一个角落。灰尘、纸屑、杂物被一一清理出来，楼道逐渐变得整洁明亮。一位社区居民表示：“平时有些卫生死角容易被忽略，今天看到大家这么认真，真的很感动。”同时，另一组志愿者专注于绿化带的清理。他们仔细捡拾隐藏在草丛中的塑料瓶、包装袋等垃圾，并将枯枝落叶集中清运。不一会儿，六处绿化区域焕然一新，重新展现出勃勃生机。公共设施擦拭小组也没闲着，长椅、健身器材、宣传栏等八处设施被擦拭得干干净净，引来不少居民驻足称赞。不到半天时间，30余袋垃圾已被整齐堆放，等待统一清运。社区环境面貌显著提升，居民们也纷纷加入到清洁行列中，现场气氛热烈而融洽。除了环境清扫，志愿者们还积极开展环保知识宣传。他们通过现场讲解和案例分析，向居民普及垃圾分类标准、节能减排技巧等实用知识，并发放宣传资料500余份。志愿者李华（化名）一边发放资料，一边耐心解答居民的疑问：“垃圾分类看似小事，却关系到整个社区的生态环境，希望大家都能积极参与。”为进一步了解居民对社区环境建设的意见，团队还专门设计了环保知识调查问卷，回收有效样本300份。问卷内容涵盖垃圾分类设施、绿化提升、公共空间管理等多个方面，为社区后续环境治理工作提供了重要参考。针对不同年龄群体，志愿者团队采用了灵活多样的宣传方式。面向老年人，他们准备了大字版宣传册，并用方言讲解健康养生和防诈骗知识，让信息传递更贴心、更易懂。对于青少年，则通过漫画手册、短视频等形式，开展爱国主义教育和未成年人保护法宣传，吸引150余人次参与。“这样的活动不仅改善了环境，也增强了大家的环保意识。”一位社区工作者表示，“志愿者们的专业和热情，感染了越来越多的人。”

图为孩子们展示创作成果的场景。赵悦 供图丰富文化供给，增强社区凝聚力

暑期来临之际，一支志愿者团队依托社区平台，精心策划并开展了一系列丰富多彩的文化活动，为居民精神文化生活注入了新活力，也增强了社区的凝聚力。在创意课堂区域，十几名孩子正专注地用废旧纸箱、塑料瓶等材料制作小雕塑和装饰画。一位志愿者耐心地向孩子们讲解如何将废弃物转化为艺术品，引导他们在动手过程中理解环保的意义。八年级学生张晓萌说：“以前觉得这些东西只能扔掉，现在发现它们还可以变成好看的艺术品，特别有成就感。”除了创意手工，志愿者还组织了“音乐角”和“棋类友谊赛”等互动项目。傍晚时分，社区广场上传来阵阵歌声和笑声，不少居民驻足观看，甚至主动加入表演。棋类区域则安静许多，几位老人和青少年正在对弈，彼此交流技巧、增进了解。累计超过三百人次参与了这一系列文化活动。7月19日，“环保小课堂”正式开讲。志愿者通过趣味实验演示了污水净化过程，并详细讲解了垃圾分类的方法和重要性。孩子们围坐在一起，积极提问、亲手操作实验器材，在互动体验中加深了对环保知识的理解。一位陪同参与的家长表示：“这样的活动既有趣又有意义，孩子回家后还在讨论怎样节约用水、怎么正确扔垃圾。”这一系列文化活动不仅丰富了青少年的暑期生活，也促进了邻里之间的交流与互动，增强了社区居民的归属感和凝聚力。志愿者团队负责人表示，今后还将继续推出更多贴近居民需求、融合趣味与教育意义的社区服务项目。

图为实践队在永乐社区合影留恋。赵悦 供图

这场实践活动，正成为志愿服务力量参与社区治理的鲜活样本。活动中，志愿者团队始终以 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神为指引，身影遍布社区的各个角落。在居民服务点，他们帮老人操作智能手机挂号、查社保信息，耐心教着重复了好几遍的步骤；在小区绿化带，他们带着手套蹲在地上拔杂草、清垃圾，半天下来手套上沾着泥也没停下；遇上社区组织文明宣传，他们又拿着宣传册挨户讲解，把垃圾分类、文明养犬的知识送到居民家门口。​“志愿者们来了之后，社区里不少小问题都解决了。” 永乐社区居委会主任李娟观察到，居民们对社区的关注度高了，主动参与环境维护的人也多了，“这股青春力量让社区共建有了更扎实的基础。”​对于接下来的规划，李娟介绍，社区会把这次活动的经验固化下来，进一步完善志愿服务的对接机制，让志愿者服务能更精准地对接居民需求。“我们也会联动辖区的企业、学校等多方力量，让更多人参与进来，一起把永乐社区打造成大家更满意的家园。”

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审定：赵悦    责编：赵旭 + 投诉举报