为响应国家关于深化医疗卫生体制改革、提升医疗服务质量的号召，落实学校关于大学生暑期 “三下乡” 社会实践的要求，7月24日，福建中医药大学护理学院“无陪护病房”探路者实践队前往晋江市中医院，针对 “无陪护病房”的运行现状与管理经验开展实地调研。

本次调研旨在深入了解晋江市中医院 “无陪护病房” 的实际开展情况，学习相关管理经验，并收集一线医护人员与患者的反馈。调研对象涵盖医院“无陪护病房”相关负责人、护士及患者家属。

调研伊始，实践队与护理部余主任进行交流讨论。护理部主任为队员们详细介绍了该院“无陪护病房”的整体开展情况，包括病房建设的背景、发展历程、当前运行现状等内容，同时分析了现阶段存在的挑战。

护理部余主任提到，“无陪护病房”在晋江当地有着鲜明的地域特点，闽南地区向来人情味浓厚，家庭观念重，家里有人住院时，往往有一大家子轮流照顾。另一方面，晋江市外来务工人员多，经济条件有限，无陪护的费用对他们来说是一笔不小的开支，所以选择“无陪护病房”的患者相对较少。今年7月份开始，“无陪护病房”政策有新调整，“免陪照护服务”项目不纳入按疾病诊断相关分组(DRG)付费范围，实行按项目付费。即在特级护理、I级护理、II级护理服务的基础上同时开展免陪照护服务的，可在对应等级护理收费的同时加收该项目收费。队员们边听边详细记录，助力后续调研顺利开展。

图为实践队与晋江市中医院护理部主任合照 团队提供

随后，实践队分别前往九病区（骨科）、十病区（外科）、十一病区（神经内科）、十二病区（心血管内科）的“无陪护病房”开展调研。在各病区，队员们协助患者及家属填写调研问卷，收集他们对“无陪护病房”服务的实际感受与反馈意见。

图为实践队问卷调查现场 团队提供

实践队还围绕“无陪护病房”的运行现状展开详细了解，包括病房设置规模、服务内容、提供方式和患者入住情况等。队员们实地观察病房的设施配备、了解健康教育内容以及护理员的服务状况，同时围绕患者入住率、平均住院时长、选择该病房的原因等信息与相关负责人进行了交流。

针对“无陪护病房”的管理经验，实践队重点调研了人员管理、服务流程管理及质量控制与监督等内容。在人员管理方面，队员们了解了护理员的招聘渠道、资质要求、培训体系及绩效考核机制。

图为实践队与部分患者家属、护理人员合照  团队提供

此次实地调研，实践队获取了晋江市中医院“无陪护病房”在运行与管理方面的相关资料，并围绕其在医疗服务模式转变中的作用进行了数据收集。下一步，实践队将对调研数据进行系统分析，总结经验成果，聚焦患者及家属最关心的照护质量、费用成本、人文关怀等民生需求，针对性提出优化建议，减轻家庭照护压力、提升就医获得感，推动护理事业向更贴合群众需求的高质量方向发展。

撰文|刘阳 赖云舒 林思比

审核|林思比

指导老师|陈谷兰

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