在数字化浪潮席卷与网络文化多元发展的当下,在线音乐平台不再局限于娱乐功能,逐渐成为大众情感表达的重要载体。其中,网易云音乐评论区负面情绪聚集、传播的 “网抑云” 现象尤为突出。在此背景下,来自合肥大学教育学院及外国语学院学子组成的团队,聚焦 Z 世代大学生群体,深入开展了“网抑云” 现象的调研实践,为守护青年心理健康、构建清朗网络环境积极探索。

本次调研中,项目团队采用分层抽样的问卷调查法,覆盖不同专业、年级、地域的全国高校学生,共获取有效问卷 1313 份;同时结合深度访谈法,通过对半结构化访谈文本进行开放编码,深入挖掘典型个案背后的心理动因。在数据处理环节,将定量的 SPSS 统计分析与定性的 NVivo 三级编码相结合,提炼出七大核心范畴,揭示了 Z 世代大学生参与 “网抑云” 的多元表现与生成机理。

调研发现,不少受访大学生都曾在音乐平台发布消极评论,其中女性、文科生和一线城市学生占比更高。平台匿名性带来的 “树洞效应”,虽让年轻人敢于倾诉内心,但也容易使他们陷入“越丧越孤独”的循环。此外,60%以上的用户发现,平台算法存在“推波助澜” 的问题,当用户浏览悲伤歌曲或评论时,算法持续推送同类内容,形成封闭的 “情绪闭环”,阻碍了年轻人直面现实问题的能力。

针对“网抑云”参与类型的显著分化,团队提出“精准识别、分类干预、持续支持”的分层引导策略,呼吁政府、行业、高校、社会从多个层面进行分级指导干预。本次调研实践引发对青年心理健康与网络环境建设的广泛思考与讨论。未来,团队将持续优化调研成果,助力更多年轻人告别 “云端感伤”,拥抱 “心灵暖阳”。

撰稿:张培林 尹晶晶 苏耀文 陈诺 韦娜

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