“青春有志绘新景，爱老情长暖暮年。”为进一步了解老年人在社区居家养老方面的切实需求，寒假期间，山东建筑大学管理工程学院“阳光青年”社会实践团队通过线上和线下同步调研，开启了一场关于老年人居家养老需求的深度探寻之旅。

结合文献调研和实地走访，当前社区居家养老面临配套设施不完善、医疗服务不深入、人才短缺等问题。基于此，团队毅然决定开展深入调研，力求为改善社区居家养老服务提供可行性建议。线上调研阶段，由于老年人认知水平和阅读习惯的局限性，团队反复研讨并仔细修改问卷，从基本信息、养老现状、需求调查及满意度调查四方面展开。同时，考虑到老年群体的认知情况、身体状况等因素，团队还深入老人家中开展线下实地访谈，队员们为社区老人耐心讲解、答疑解惑，用真诚的态度和温暖的笑容逐渐消除老人们的顾虑，赢得信任，获取了许多真实反馈。

通过线上调查，团队发现大多数老人在爬高、维修方面存在困难，接近一半的老年人认为智能手机操作繁琐，老年人对紧急救援设备需求较高。实地调研中，队员们以平实易懂的语言确保沟通无障碍，以社区居家养老现状及理想中的社区居家养老状态为主题，逐步引导，认真听取和记录老人们对于养老的想法和需求，密切观察老人的非语言信号，从中捕捉未言明的需求和情感。一句句问候、一声声祝福，融情于心，付诸于行。同时，队员们在走访过程中还帮老年人解决一些力所能及的问题，帮助整理家务、陪伴漫步、教授急救方式和智能设备使用等。

每个人都会变老，让老年人不仅老有所养，更要安心舒心，需要全社会的共同努力。日后，“阳光青年”社会实践团队将继续秉持“关爱老人，关注养老”的团队意识，奉青春力量于志愿活动，献青春志向于社会和谐！

图文：薛雅文，周可欣 

指导老师：张蕾  

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