为积极响应大学生暑期“三下乡”社会实践号召，传承中华民族尊老敬老的传统美德，延安大学爱心社第四支队12名队员集结出发，走进延安市宝塔区慧泽老年服务中心、南寨砭新村并开展实地调研与服务工作。

▲图为实践队到达慧泽老年服务中心

行前周密部署，筑牢实践安全根基

7月23日，全体实践队员召开实践行前部署会议。队长对本次养老专项调研工作进行全面安排，清晰划分调研小组、志愿服务小组，明确敬老院调研、社区入户走访、政策宣讲等各项任务。会议着重强调下乡出行、入户探访、户外开展活动全过程安全规范，叮嘱队员文明礼貌走访老人，秉持耐心、细心的态度与老年群体交流，立足专业知识开展社会实践，以严谨务实的态度完成问卷调研、深度访谈、便民服务等各项工作，为为期一周的基层养老调研实践打下坚实基础。

▲图为实践队开展工作安排会议

走进养老机构，倾听院内长者真实诉求

7月23日、29日实践第一站，队员前往当地敬老院开展实地调研。队员分组走访院内各个区域，摸排养老设施硬件条件、照护人员配置、日常管理制度，建立养老设施台账。队员组织茶话会，与院内老人面对面交流，细致了解老人医疗康养、文娱活动、日常生活照料方面的痛点；分层开展深度访谈，重点走访独居、失能老人，收集机构养老现存难题。

志愿服务同步开展，队员陪伴老人唠家常、教老人练习手指康复操、合唱怀旧老歌；开展防暑健康宣讲、社保政策答疑，发放大字版养老科普手册。实践后期，队员与护理工作人员深入交流，收集一线养老服务工作难点，汇总两日调研资料，形成敬老院养老初步调研报告。

▲图为队员张贴宣传海报

▲图为实践队队员与老人一起开展活动

▲图为队员与老人深度访谈

扎根城乡社区，摸排居家养老现实短板

结束敬老院调研后，实践队伍转入社区开展连续四日专项调研。队员对社区广场、卫生室、养老照料中心全域摸排，记录公共设施适老化改造短板；在社区设立便民服务驻点，面向居民开展常态化调研。

围绕老年人反诈认知、居家安全、医保政策、心理健康多个主题，队员开展系列宣讲活动。现场演示居家防跌倒、燃气安全自查方法，手把手指导老年人智能手机挂号、线上缴费、反诈防护设置。队员分组走访高龄独居老人，排查居家安全隐患，倾听独居老人精神陪伴、日常照料需求。

▲图为队员在南寨砭新村小区进行主题宣讲

▲图为队员在石油广场对社保等相关问题进行调研

对话基层工作人员，探索长效养老帮扶路径

调研期间，实践团队与社区基层工作人员开展座谈交流。基层工作人员向队员介绍当前社区养老服务供给、老年活动开展现状以及现有养老扶持政策落地成效。双方围绕居家养老资源不足、高龄老人照料困难、老年群体政策知晓度低等现实难题展开探讨，共同交流高校青年持续助力基层养老服务的可行路径，探索校地联动助老新模式。

▲图为实践队与社区工作人员

汇总调研数据，撰写养老服务调研报告

实践最后阶段，全体队员整合敬老院、城市社区调研素材，对比机构养老、居家养老需求差异，梳理访谈记录、问卷数据，汇总老年群体高频诉求。

队员分工撰写、反复修改完善《陕北老区养老服务专项调研报告》，梳理基层养老现存问题，针对性提出优化建议。团队同步整理活动照片、访谈素材、宣讲资料，完成素材归档，为后续持续开展助老志愿服务、推动调研成果落地做好准备。

青年学子走出校园深入基层，在走访调研中体察民生实情。本次社会实践让青年学子近距离了解陕北老年群体的真实生活需求，大家纷纷表示，今后将持续关注基层养老事业，发挥青年力量，用实际行动传递温暖，助力乡村民生服务不断完善。

撰问|柴欣怡

图片|白雅楠

审核|王彦霏

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