为落实“千团万人推普强国行”专项活动的相关要求，加强普通话推广，强化社区居民反诈防骗意识，同时普及智能手机AI助手实用操作，2026年7月16日，成都东软学院“东软青年”朝阳社会实践队-花溪分队在都江堰市蒲阳街道花溪社区堰上青城小区花溪文化广场，开展“推普反诈同行，智享数字生活”主题宣讲活动，以青春力量助力平安社区建设。

在乡村地区，推广普通话能帮助中老年群体更全面地理解反诈知识，与方言宣传形成互补，进一步降低因沟通不畅遭受诈骗损失的风险。此次活动将国家通用语言文字普及工作与基层反诈宣传深度融合，通过教授居民使用智能手机AI工具识别诈骗信息，助力居民借助AI助手练习普通话、纠正发音，让大家在提升防骗能力的同时，也能切实提高普通话水平，实现语言能力与安全意识的双重提升。

图为志愿者会前进行普法宣传

志愿者聚焦四类高发诈骗骗局，结合居民日常生活展开互动宣讲，提醒居民牢记“所有刷单皆是诈骗”，正规客服不会私下索要验证码、诱导转账，国家机关不存在“安全账户”，切勿轻信宣称高额收益的网络投资；同时梳理出索要密码验证码、诱导屏幕共享、发送陌生链接等诈骗典型信号，叮嘱大家遇到可疑情况立刻停手核实，坚守“不轻信、不透露、不转账”准则，现场还推广国家反诈中心APP，讲解预警、一键举报功能，普及96110专线用途，告知群众受骗后及时拨打报警电话并留存聊天转账证据，贴合生活的案例与通俗讲解收获居民一致好评，现场氛围热烈。

图为志愿者详细讲解反诈方法

随后，宣讲围绕智能手机自带的AI助手工具展开教学。志愿者详细介绍了AI助手的各项功能——支持语音查询天气、设置闹钟、开启手电、拨打亲友电话等操作，尤其适合务农或做家务时双手不便的居民。清晰的普通话是顺畅使用工具的关键，标准的普通话能让AI助手更精准地识别指令。宣讲时，志愿者走到居民身旁一对一实操教学，细致示范AI助手的唤醒流程，根据老人的使用习惯分步讲解系统设置方式，全程耐心纠正大家的发音，引导居民用清晰标准的普通话下达语音指令。通过教学，居民们不仅掌握了AI助手的使用方法，还切实感受到了智能科技带来的便捷生活。

图为志愿者手把手教学如何使用智能手机AI助手工具

最后，志愿者向在场居民发出诚挚倡议。第一，主动向身边的亲友、邻里传递反诈知识与技巧，通过口口相传、经验分享，让更多人了解新型诈骗手法和防范要点，共同筑牢家庭内部、邻里之间的反诈防线，携手营造一个更加安全、文明、可信赖的社区数字环境。第二，数字化生活如今已是日常刚需，安全、熟练地使用智能手机及其内置的AI助手，不再是年轻人的专属，而是每个人适应现代社会、便利生活所具备的基础技能。

图为志愿者们与乡亲们合影留念

本次宣讲活动将反诈安全知识、智能设备操作技能与普通话练习相结合，送入群众身边。在日常生活中，标准普通话是顺畅使用AI语音工具的前提，本次宣讲活动的开展，让居民在学习操控手机助手、了解各类电信诈骗的识别与防范方法的过程中，同步规范了自身口语表达。基层宣讲既是惠及群众的便民课堂，也是青年实践成长的平台。志愿者们在此次宣讲活动中，不仅锻炼了自身综合能力，更在服务群众、奉献社会的过程中，深刻践行了新时代青年的责任与使命，真正将蓬勃的青春力量与创新的智慧成果融入基层社会治理和社区共建共享的生动实践。

撰文 | 陈雅雯

图片 | 丁泓博

一审 | 易妙琳

二审 | 王梓陵

三审 | 张新硕

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