2026年7月2日，新疆政法学院信息网络安全学院青年大学生走进图木舒克市养老院探访老人日常生活现状、院内居住环境、配套服务保障，护工岗位职责与工作日常，主动参与老人休闲文娱活动，用真诚陪伴与实际行动为院内老人送去温暖与关怀，切实践行青年志愿服务的责任与担当。

团队成员分成两组，大家询问老人近期的身体健康状况、日常饮食作息、生活起居细节，倾听老人们的真实感受，了解对养老院居住环境、住宿设施、日常照料、餐饮服务等方面的评价。访谈过程中，老人们坦言，养老院整体居住环境整洁、环境卫生干净清爽。在饮食保障上，食堂贴合老年人肠胃特点和饮食需求，搭配清淡软烂、营养均衡的餐食，定时定点供应，切实保障老人日常膳食健康。同时，院内护工服务贴心周到，及时解决老人生活中的各类问题，全方位保障老人日常生活需求。

图为队员和老人交流

团队成员认真记录每一位老人的心声与诉求，耐心倾听老人们讲述过往经历、生活趣事，主动陪老人唠家常、忆往昔，有效缓解了老人们的孤独情绪，拉近了与老年群体的距离。

团队成员与院内护工进行交流，了解到养老护理工作责任重大，需要时刻坚守岗位、做好各项服务。护工的日常工作涵盖老人起居照料、居室卫生清洁、日常健康巡查、候陪护安抚等多项内容。

图为队员和护工交谈

图为护工搀扶老人

同时团队成员积极参与到老人的日常文娱活动中，以陪伴为老人的闲暇时光增添暖意。结合院内老人的兴趣爱好，大家同石河子大学的实践队伍一起陪同老人开展麻将娱乐活动。

图为石河子队员和老人娱乐

本次养老院走访志愿服务活动，让团队成员走出课堂、扎根实践，近距离、全方位了解了养老院的运营服务模式、老人真实生活状态以及护理岗位的工作全貌。大家深刻认识到，新时代养老服务不仅需要完善的硬件设施、优质的生活保障，更需要常态化的情感陪伴与精神慰藉。

撰文 | 皮祎凡 米尔阿依·麦麦提艾力

图片 | 高璨 韩鑫玉

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