大学生云报8月22日讯（通讯员 吴西淼 王昀）2025年6月20日至26日，财经旅游学院“薪火相传”志愿宣讲团如同一束温暖而坚定的光，深入三王社区、岳陂社区、太武社区、姚湖社区，开展了一场为期5天的“走村入户防范电诈知识宣讲”活动。志愿者们凭借扎实的专业知识和创新的宣讲形式，将旅游安全、金融诈骗防范、养老防骗等实用知识送到居民身边，为基层社区筑牢了一道坚固的安全防线。

太武社区出击：识破“客服”诈骗伪装

6月24日，宣讲活动针对太武社区电商购物人群的特点，聚焦“冒充客服退款”诈骗。随着电商的普及，这类诈骗案件时有发生，给居民们带来了不小的经济损失。

志愿者们首先通过《防金融诈骗宣传手册》，详细解析了诈骗分子如何利用“快递丢失”“商品质量问题”等借口，诱导居民点击陌生链接、泄露个人信息并进行转账。为了让居民们更直观地感受诈骗话术的迷惑性，志愿者们播放了“虚假客服”通话录音。录音中，诈骗分子的声音亲切而专业，话术巧妙，让不少居民都为之动容。

▲图为志愿者在太武社区工作人员的带领下入户宣讲（图片由张玉彬提供）

“大家听，这就是诈骗分子的套路，他们往往会利用我们的恐慌心理，让我们来不及思考就做出错误决定。”志愿者小王一边播放录音，一边进行讲解。随后，志愿者们向居民们传授了“三问”验证法：“问工号、问平台、问官方电话”，提醒居民们在遇到类似情况时，一定要保持冷静，通过正规渠道核实信息。活动现场，80%的参与居民在“不点击陌生链接”承诺墙上签名，表示将主动向家人宣传反诈知识，共同守护家庭财产安全。

▲图为志愿者与太武社区工作人员合影（图片由韩佳雯提供）

通讯员：吴西淼 王昀

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