近日，百解去·健康卫生志愿服务队深入十堰妇幼保健院，围绕就医诊导和服务老人两大核心任务，开展了一系列温暖人心的志愿服务活动，用实际行动诠释着关爱与奉献的精神。

在就医诊导方面，志愿服务队充分发挥了重要作用。医院内科室繁多，就诊流程对于首次前来的患者尤其是带孩子的家长而言较为复杂。志愿者们身穿醒目的红色马甲，分布在医院的各个关键点位，如挂号处、候诊区、检查室门口等。他们耐心细致地为患者提供指引，帮助家长们快速完成挂号、缴费、检查预约等流程。在儿科门诊，一位抱着婴儿的年轻妈妈面露焦急，志愿者小吴见状，主动上前询问，得知她不熟悉就医流程，便全程陪同，引导她完成各项检查。小吴还贴心地为孩子准备了安抚小玩具，缓解了孩子的哭闹情绪，年轻妈妈感动不已，连连道谢。据统计，志愿服务队在活动期间累计为[X]人次提供了就医诊导服务，极大地提升了患者的就诊体验，减少了他们在就医过程中的迷茫与焦虑。

而在服务老人方面，志愿服务队同样展现出了高度的责任感和爱心。在医院的老年病房，志愿者们为老人们送上了无微不至的关怀。他们陪老人聊天，倾听老人的心声，为老人讲述有趣的故事，给病房增添了许多欢声笑语。志愿者小李注意到一位患病卧床的老奶奶想吃水 果，便洗净切好，耐心地喂给老奶奶吃，老奶奶眼中满是感动。此外，志愿者们还协助医护人员进行日常护理工作，如帮助老人翻身、打水、整理个人卫生等。同时，他们还为老人普及健康知识，提醒老人按时服药、注意饮食和作息。此次服务老人活动，让老人们深切感受到了社会的关爱和温暖，增强了他们战胜疾病的信心。

百解去·健康卫生志愿服务队的善举，不仅为十堰妇幼保健院的患者和老人带来了实实在在的帮助，也在医院营造了温馨和谐的氛围。未来，志愿服务队表示将继续坚守岗位，不断拓展服务内容，为更多有需要的人送去温暖与关怀，为构建健康和谐社会贡献力量。

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审定：钟彬    责编：赵慕晨 + 投诉举报