常德，这座人文底蕴深厚的滨水之城，近期迎来了一群充满活力的年轻调研者。为深入了解游客真实体验与需求，为地方文旅高质量发展贡献青春智慧，湖南工商大学公共管理与人文地理学院青春奋斗·红色记忆实践团于7月10日，深入常德河街开展了一场主题鲜明游客满意度专项调研活动。

▲图为实践团对常德河街工作人员展开调研

问卷访谈齐上阵，倾听八方游客心声

实践团成员们身着队服，以饱满的热情和专业的素养投入调研工作。问卷内容涵盖游客对常德旅游交通便利性、景区设施完善度、服务质量满意度、特色文化体验感、餐饮住宿评价以及整体印象等多个维度。同时，团队成员还选取不同年龄段、不同来源地的游客进行深度访谈，捕捉问卷之外更鲜活、更具体的意见与建议。实践团成员认真倾听、详细记录，力求全方位、多层次地把握游客对常德文旅体验的真实评价和期待。

▲图为实践团对当地游客展开调研

知行合一担使命，助力河街焕发新彩

此次常德游客体验调研活动，是实践团发挥专业所长、服务地方发展的生动实践。实践团负责人表示，团队后续将对收集到的问卷数据和访谈资料进行科学严谨的统计分析，形成一份内容详实、针对性强的调研报告。报告将系统梳理游客反馈的亮点与痛点，并提出可行性建议，最终提交给常德市相关文旅管理部门。争取为提升游客满意度、打造更具吸引力的文旅目的地贡献来自青年一代的洞察与智慧。

▲图为实践团对当地游客展开调研

常德这片古老而充满生机的土地，正因青春力量的注入，在文旅融合发展的道路上，激荡出更为澎湃的时代新声。

撰文|李亭萱

图片|曾萌 

一审|李亭萱

二审|徐阳平

审核|施卓宏

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