6月29日,暖阳阳陪诊暑期社会实践队在湖北省十堰市太和医院开展第一天的陪诊导诊志愿服务活动,以青春行动为患者就医“减负”,为医疗服务“增温”。
实践期间,8名队员活跃在医院门诊大厅、自助服务区及候诊区,化身“就医向导”:协助老年患者操作智能挂号机、引导特殊人群优先就诊、陪伴孤寡老人完成检查流程、解答患者常见咨询……队员们用耐心指引化解就诊迷茫,以主动搀扶传递人文关怀,成为温暖的“青春志愿红”
此次实践不仅优化了患者就医体验,缓解了高峰段导诊压力,更让队员们在服务中深化社会责任意识。“当爷爷奶奶紧握我的手说‘谢谢’时,我真正理解了‘暖阳阳’的含义——做一束照亮他人就医路的小太阳。”队员小张感慨道。
未来,团队计划总结服务经验,探索长效帮扶机制,让“暖阳”持续发热发光。
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审定:熊红霞 责编:赵旭 + 投诉举报