（余春华）近日，湖北医药学院暖阳阳陪诊暑期社会实践队走进十堰市人民医院，正式开启为期7天的志愿服务活动。首日，队员们以饱满的热情投入工作，为患者提供贴心服务，成为医院里一道温暖的风景线。

活动首日，实践队队员主要承担协助患者尤其是老年患者使用自助机挂号、打印报告，以及指引诊室位置等工作。面对操作复杂的自助设备，老人们往往手足无措，队员们耐心细致地一步步指导，从信息录入到缴费取号，确保每位老人顺利完成操作。遇到行动不便或对医院环境不熟悉的患者，队员们主动上前，全程陪同引导，将他们安全送至相应诊室。

▲图为志愿者在耐心地为患者指引方向

“多亏了这些孩子，不然我真不知道该怎么操作这些机器，太感谢了！”一位刚完成挂号的老人感激地说道。队员们用真诚的态度和专业的服务，有效缓解了老年患者就医过程中的焦虑，也提升了医院的就诊效率。

▲图为志愿者协助患者挂号

此次志愿服务不仅为患者带来了便利，也让实践队队员收获颇丰。队员余春华表示：“看到患者们顺利就诊后的笑容，我深刻体会到了志愿服务的意义。”未来，暖阳阳陪诊暑期社会实践队将继续坚守岗位，以实际行动传递温暖与关怀，为构建和谐美好的就医环境贡献青春力量。

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审定：李诗琴    责编：陈宇 + 投诉举报