在江苏海洋大学机械工程学院，有这样一群心怀热忱的学子，他们秉持着“小爱汇聚，大爱无边”的信念，组成志愿者团队，投身到连云港市第二人民医院的导医服务中。6月25日，这场充满爱与温暖的志愿服务已悄然步入第三天，他们用实际行动诠释着奉献精神，成为医院里一道亮丽的风景线。

清晨，当第一缕阳光洒进医院门诊大厅，志愿者们已准时到岗。从门诊大厅到各个科室楼层，他们的身影穿梭其中，日均站立超过3小时，应答患者咨询超百次。机械专业赋予他们的“精准度”，让他们在服务中严谨细致；青年特有的“热乎劲”，又使他们充满热情与活力。他们就像医院里可信赖的“活路标”，为每一位迷茫的患者指引方向。

“你好，请问您需要什么帮助？”这句简单而温暖的问候，志愿者们一天不知要重复多少遍。“小伙子，帮忙挂一个方便门诊。”“请问这个科室怎么走？”“这个报告在哪边取？”面对患者形形色色的问题，志愿者们从未有过丝毫厌烦。他们深知，每一个问题背后都是患者对健康的期盼和对就医流程的陌生。

在服务过程中，志愿者们展现出了极高的专业素养和责任心。当遇到患者需要挂号时，他们会耐心询问患者所需挂号的科室。若患者不清楚该挂哪个科室，志愿者们便会进一步询问症状具体情况，凭借自己的知识和经验进行初步判断。遇到不确定的问题，他们便及时向前台护士老师请教，确保为患者提供准确的指引。拿到挂号单后，志愿者们会细心地根据上面的信息，将患者带到对应的科室。

对于不会取药和报告的患者，志愿者们更是主动伸出援手。他们主动走向患者，从患者手中接过凭证，熟练地在自助机器上操作，为患者取报告。不仅如此，在整个过程中，志愿者们还会耐心地引导并教患者如何使用这些机器。他们深知，授人以鱼不如授人以渔，希望患者下次就医时，即使没有志愿者的帮助，也能自己顺利完成这些操作。

▲图为志愿者帮助患者在自助取号机取号 周缪翔 供图

▲图为志愿者帮助患者查看网上挂号信息 周缪翔 供图

▲图为志愿者帮助患者在自助取号机取号 周缪翔 供图

▲图为志愿者帮助患者领取报告 周缪翔 供图

▲图为志愿者帮助患者在体检中心记录患者情况 周缪翔 供图

▲图为志愿者合照 周缪翔 供图

服务全程，志愿者们始终保持着笔挺的站姿，即便背后的衣衫早已被汗水浸透，晕染出深色的痕迹，虽然隔着口罩，但仍然可以看出他们的脸上洋溢着微笑。那微笑，如同春日里的暖阳，驱散了患者心中的焦虑与不安；那微笑，又似黑暗中的明灯，为患者照亮了就医的道路。

“小爱汇聚，大爱无边”，这群机械学子用坚守诠释着志愿服务的力量。他们放弃了休息时间，放弃了与朋友相聚的机会，选择在医院里默默付出。他们用青春的热血和无私的奉献，让青春在服务社会的道路上绽放出璀璨光芒。他们的行动，不仅展现了江苏海洋大学机械工程学院学子的良好精神风貌，也为社会传递了正能量。相信在未来的日子里，他们会继续在志愿服务的道路上砥砺前行，用爱书写更多温暖的故事。

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审定：胡义冰    责编：赵林朗 + 投诉举报