四川省名师工作室成都工业学院聆听心坊辅导员工作室深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，联合成都市郫都区书院社区，于2025年7月8日成功举办了一场以"智慧连接生活，安全守护未来"为主题的智能手机使用技能培训活动。本次活动坚持以人民为中心的发展思想，面向社区50岁以上老年群体，共计20余名老年朋友以及儿童参与，切实帮助老年人跨越数字鸿沟，全面提升网络安全防护意识，为构建老年友好型社会提供有力支撑。

当前，数字化转型深入推进，智能手机普及率不断提升，数字化生活已成为经济社会发展的重要趋势。然而，老年群体在融入数字社会进程中面临操作技能缺失、网络诈骗威胁等现实困难。据权威统计显示，老年人群体已成为电信网络诈骗的主要受害群体之一。在新发展阶段，统筹发展和安全，开展针对性的智能手机使用培训和防诈骗教育，对于构建全民数字素养体系、维护国家安全和社会稳定、推进数字中国建设具有重要现实意义和深远历史意义。

下午14：00，培训活动在书院社区活动中心正式启动。聆听心坊辅导员工作室以目标、问题、结果为导向，采用“理论讲解+实操演示+一对一指导”模式，确保老年人学有所得。培训聚焦智能手机基础操作，讲解微信功能模块、字体调节方法，演示语音视频通话、扫码付款等高频场景操作及注意事项。防诈骗教育是重点，工作室梳理保健品、冒充公检法等五类高发诈骗类型，结合案例剖析手段，教授“停、问、拒”三步应对法。同时指导识别假链接、设置诈骗提醒，构建技术与思想双重防线，保障老年人安全便捷享受智能生活。

培训过程中，工作室创新设计"防诈大考验"互动环节，通过情景模拟检验学习效果。参训老年人踊跃参与，积极回答问题，展现出良好的学习成果。现场的爷爷深有感触地说："以前总怕用智能手机，现在学会了这些技巧，和孩子们的距离更近了。更重要的是知道了怎么防骗，心里踏实多了。"广大参训老年人纷纷表示，此次培训既学到了实用技能，又增强了安全意识，真正做到了学以致用、防患未然。

本次培训活动是聆听心坊辅导员工作室践行为民服务宗旨、履行社会责任使命、彰显时代担当精神的生动实践。工作室将持续聚焦老年群体数字素养提升，计划在未来三个月内覆盖周边8个社区，预计培训老年人200余人次。同时，建立"数字助老"长效机制，通过建立微信群、定期回访、结对帮扶等方式，确保培训效果持续巩固、不断深化、全面提升。工作室将以更大力度、更实举措、更强担当，联合相关部门推动老年人数字素养教育向纵深发展，为构建老年友好型社会、推进数字中国建设、实现中华民族伟大复兴中国梦贡献智慧和力量。

聆听心坊辅导员工作室将始终坚持人民至上理念，践行"聆听心声、温暖心房"工作理念，用心用情用力帮助老年朋友拥抱数字时代、享受科技便利、远离网络风险，让科技发展成果更多更公平惠及全体人民，在服务老年群体、建设和谐社会的伟大征程中继续奋勇前进、勇毅前行。

（通讯员 崔俊杰 高佳莹 高晓玲 胡晓燕 李茹意 阿布呷呷 赵艺轩 何奕文）

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