为助力社区治理现代化建设，推动养老服务向智能化方向发展，7月15日，广东邮电职业技术学院“移”路护航实践团奔赴中山市东凤镇东海社区开展“智慧助老”实践活动，发挥专业特长为社区老年群体科普通信知识，提供助老服务，帮助银发一族了解智慧通信应用技能，跨越数字鸿沟。作为新时代通信专业的青年学子，团队秉持专业初心与青春担当，创新构建“智能手机课堂—AI探秘—反诈盾牌”三位一体的助老服务体系，为社区老年群体搭建通往数字世界的便捷桥梁，让5G时代的科技红利切实覆盖每一位银发长者，助力他们共享智能化发展带来的成果。

指尖课堂：通信学子手把手，助银发跨越数字鸿沟

在智能手机使用教学课堂中，实践团成员采用“1对1精准帮扶+情景模拟实操”相结合的教学模式，教授老年群体系统掌握常用APP的操作流程。考虑到老年群体的年龄特征与学习需求，实践团成员精心制作了放大版操作手册，以清晰的图文指引来降低学习门槛。老年人们从最初面对智能手机各类应用工具的生疏与困惑，逐步转变为能够熟练操作各项功能，眼中闪烁着对新知识的好奇与掌握技能后的欣喜。

AI初体验：探秘智能新通信，学子助老感革新

在“AI探秘”体验区，实践团成员全程陪同引导，向老年群体讲解智能技术操作过程，手把手指导唤醒手机AI语音助手，示范如何发送指令，介绍AI工具使用功能原理；协助录制语音样本完成克隆音色生成，并播放效果供直观感受；手持药盒演示图像识别软件操作流程，待软件完成文字识别并播报药物内容后，再对操作要点进行详细讲解。老年朋友们由此深切体会到科技对传统通信方式的革新与重塑。

科技反诈：手把手教防骗技能，通信防线保平安

针对社区通信诈骗频发的问题，“移”路护航实践团发挥通信专业优势，为老年群体量身打造“反诈盾牌”：通过“视频讲解+案例剖析”的形式，结合刮刮乐问答游戏设置，系统科普“链接诈骗”、“AI换脸诈骗”等新型骗局，深入解析通信技术漏洞，帮助老人理解诈骗手段的运作逻辑。讲解结束后，实践团成员一对一指导老人识别可疑链接的特征标识，演示通信安全拦截功能的设置步骤，确保每位老人都能掌握实用防骗技能。活动得到老年群体的广泛认可，他们纷纷对实践团表示感谢，称在本次课堂中学习到了以往未曾接触的知识，相关内容对日常生活具有切实帮助。

当青春力量邂逅银发群体，作为通信学子，“移”路护航实践团成员不仅传递智慧通信技术妙招，更搭建起跨越数字鸿沟的心桥。此次“智慧助老”暖心活动让成员们深刻体会到：真正的智慧从来不是冰冷的代码，而是以耐心与关爱，助力每位老年人在数字时代找到属于自己的温暖坐标。

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审定：林慧仪    责编：赵旭 + 投诉举报