大学生云报7月1日讯（通讯员 章晴心）为弘扬铁路人艰苦奋斗、勇于创新的铁路精神，培养同学们的社会责任感。武汉铁路职业技术学院的“铁途星火启航团”团队的十二位同学走进汉口江岸区铁路宿舍，开启了一场意义非凡的“三下乡”社会实践之旅。

图为团队成员给职工奶奶送牛奶

活动初始，团队成员拜访了一位退休铁路老职工奶奶。奶奶热情地接待了同学们，她凭借丰富的铁路工作经历，为大家讲述了铁路发展的历史变迁。同学们认真聆听，不时提出问题，在一问一答间，对铁路的发展脉络有了更清晰的认识。

图为团队成员聆听职工奶奶讲述职业经历

随后，团队以“老年人铁路出行痛点”为主题，在小区内开展问卷调查活动。同学们分成小组，拿着精心设计的问卷，耐心地向小区内的老年人介绍此次调查的目的，认真倾听他们在铁路出行过程中遇到的困难和建议。有的老人反映购票流程复杂，操作不便；有的老人表示车站内引导标识不够清晰，容易迷路；还有的老人希望在候车和乘车过程中能得到更多的帮助和关怀。同学们仔细记录下每一条反馈，希望能通过这些真实的声音，为改善老年人铁路出行体验提供参考。

图为团队成员进行问卷调查

此次实践活动，让团队成员收获颇丰。聆听老职工奶奶讲述铁路历史，让大家深刻感受到铁路人艰苦奋斗、勇于创新的精神，也体会到铁路行业发展的不易与辉煌。这些宝贵的经历，不仅拓宽了大家的专业视野，更培养了大家的社会责任感。未来，同学们将带着这份收获，努力学习专业知识，为推动铁路事业更加人性化、更具温度的发展贡献自己的力量。

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