2025年6月27日，合肥大学旅游与会展学院“青春柏垫行，文旅绘新景”暑期“三下乡”社会实践团队在安徽省广德市柏垫镇持续开展深度调研活动。这是团队抵达该镇进行社会实践的第三天，旨在通过实地走访、专业考察与需求分析，深入了解当地文旅产业发展现状、运营模式及面临的挑战，运用专业知识为乡村振兴背景下的文旅融合提供青年视角与建议。

当日，团队成员先后深入雨燕谷生态景区、君泰山庄精品民宿及鑫龙湖度假村三个代表性业态进行实地探访。

在雨燕谷生态景区，翠竹掩映、绿树成荫的自然环境是最大特色。团队成员在民宿内仔细考察，重点关注环境承载力与设施布局的合理性。他们观察到，景区在显著位置设置了游客提示，并了解到其运营中限制日最大承载量，体现了环境优先、服务质量优先的理念。团队成员运用课堂所学知识，认真评估了绿色康养项目的开发现状，并详细记录了民宿内的基础服务设施细节，这些都是影响游客体验的关键因素。

▲图为雨燕谷生态景区

随后，团队来到具有浓郁地方特色的君泰山庄精品民宿群。白墙黛瓦的徽派建筑依山就势，与自然环境相映成趣。通过观察、对话、问卷调研收集信息，团队了解到该民宿定位于为寻求深度体验与宁静氛围的长三角都市客群提供服务，其市场策略取得了显著效果。进一步分析预订数据模式显示，口碑传播与回头客构成了其主要客源基础。值得注意的是，民宿方正积极探索提升游客体验的新途径，团队成员围绕这一发展方向，结合专业理论，重点探讨了如何更有效地融合当地文化元素、优化客源结构以及应对淡旺季客流波动的策略。

▲图为“青春柏垫行，文旅绘新景”团队成员与君泰山庄负责人交流

视野开阔、湖光山色的鑫龙湖度假村是团队的最后一站。在此，团队将调研重点放在旅游服务的优化升级上。通过对度假村内游客的反馈信息进行梳理，团队发现“特色活动内容相对单一，宣传力度较弱”是较为集中的意见点。团队成员在现场观察了服务流程与环境，特别注意到餐饮服务虽品类多样，但在深度利用和呈现本地特色食材方面仍有提升空间，这一观察被详细记录作为后续建议的重要依据。

▲图为“青春柏垫行，文旅绘新景”团队成员在度假村内对游客进行问卷调研

整个调研过程，合肥大学的学子们并非被动记录，而是主动将课堂所学理论知识与一线实践紧密结合。他们围绕“生态保护与旅游开发的平衡点”、“特色文化资源的深度挖掘与产品转化”、“服务品质的精细化提升”以及“有效应对市场淡旺季波动”等文旅产业发展的核心议题，与产业现状进行深度对话与思考。团队成员严谨地收集了各点位游客问卷数据，运用专业分析方法进行初步整理，敏锐地识别出产业发展中存在的共性难点与潜在机遇，为最终形成具有建设性的专业建议奠定了扎实基础。

此次柏垫之行，不仅是一次深入产业腹地的社会实践活动，更是一堂生动的专业认知课。通过零距离接触文旅产业运营前沿，学生们对旅游开发、服务管理、市场营销等抽象理论有了具象化的深刻理解，对行业发展趋势、人才能力需求及自身未来职业发展路径获得了更清晰的图景。目前，团队成员正集中精力系统整理三日来的详实调研数据、观察记录与分析思考，致力于形成一份聚焦问题、立足实际、操作性强的调研报告与可行性建议，以期用所学专业知识为柏垫镇文旅产业的高质量发展和乡村振兴战略的深入推进贡献青年智慧与力量。

通讯员 马浩宇

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