本网讯(计信学院师静）为了服务社区居民,满足居民维修需要，安徽师范大学计算机与信息学院赴柏庄社区“万家e诊”实践团队于6月24日在柏庄社区开展了第一次义务维修活动。“万家温暖，e路同行”，团队成员始终秉持着认真负责的工作态度和真诚热情的服务理念，积极解答居民们的疑问，帮助了多位社区居民解决电子产品的问题。

义务维修活动主要包括两个方面,一方面是宣传人员在人流聚集处分发宣传单,向社区居民宣传义务维修活动的内容，积极鼓励居民参与活动,另一方面,由维修人员负责为前来咨询的居民解答疑惑,维修产品，遇到无法便捷携带的电子设备，也会进行上门维修。

“我的电脑很老了，还是台式机，一直打不开，时好时坏的，你们跟我去试试吧。”柏庄社区物业公司工作人员常广利在得知义务维修活动后，打算让队员们尝试维修一台旧电脑。常广利一边带实践队员前往社区中心的工作地点，一边介绍电脑的具体情况。据常广利介绍,这台电脑是2010年物业公司成立时给配备的，已经使用了十多年，中途坏过多次，有时候甚至主机也打不开。之前安徽师范大学的义务维修实践团队曾帮助他解决了电脑的问题，但是最近电脑又出现了一些故障。

抵达社区中心后，实践队员立刻检查了电脑，在多次确认主机是电脑的问题所在并获得允许后，麻利地打开了维修工具箱，撩起袖子，围着主机，借着手电筒的光线对主机零件进行细心的拆卸工作，分析主机的损坏情况。时间一分一秒的过去，拥挤的工作室开始变得有些闷热，实践队员们的额头渐渐浸湿了一小片，也来不及擦拭。经过了四十多分钟的维修工作，实践队员只能遗憾地告知常叔叔电脑的主机问题严重，可能需要更换。“没事，这电脑毛病很多，也没有维修的价值了。我就是想让你们试一试，也顺便锻炼一下。你们能来到社区，进行义务维修活动就是一件很有意义的事。”另外，作为柏庄社区物业的工作人员，常广利表示“老人不知道什么情况，更需要宣传”，希望实践队员在人流聚集处宣传时，要尤其重视对社区老人的宣传任务，尽力帮助不会使用电子产品的老人教授他们电子产品的基本使用方法。对于这一现状，团队队员表示这也是此次实践活动的努力方向和目标。

平日里喜爱摄影的赵大爷，也来寻求实践队员的帮助，“我这手机256g的，但是照片太多了，不够用啊，你看都六千多张了，我都舍不得删。”了解到赵大爷想把手机照片存在外插卡上,但是苦于找不到OTG开关后，实践队员开始摸索手机的功能，寻找OTG的开关，因为手机的型号多有差异,经历一番周折才得知OTG就是USB检测，成功帮助大爷打开了开关，并主动要求帮助大爷导出照片。

“丫头，你看看我这手机怎么清理一下”路过的金大妈也回家取来了两三年没用的手机。“这手机太老了，卡的很，你教教我怎么给它清理一下”，由于手机的版本太过于老旧，内存仅有32g，实践队员建议金大妈卸载一些不常使用的软件，定时清理手机垃圾。在示范了卸载和清理操作后，实践队员也让金大妈进行了多次尝试，成功解决了手机清理的问题。“我文化水平不高，我感觉我什么都不懂啊，还得多亏你们啊”，金大妈表示义务维修活动对她很有帮助，希望多多开展这样的活动。

“我这个电脑总是蓝屏”“能不能帮我清下灰”“你看我这个U盘”“手机总是卡”,随着居民对维修活动的赞扬和认同，越来越来的居民开始前来询问电子产品的问题,更有甚者专门送来零食表示感谢，有时团队也会出现人员紧缺的情况。

此次义务维修活动在不知不觉中接近尾声，虽忙碌但又充实，实践团队队长詹君表示“此次电脑维修不仅丰富了个人的电脑知识，对问题的解决也有了更深刻的认识。对于之后的活动开展，实践团队会继续加强服务意识和社会实践能力,以更好的了解社区群众的需求，为接下来的时间安排做好合理规划” 。

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审定：师静    责编：赵旭 + 投诉举报