“这机器要是能替我把菜买回家就好了。”2025年7月5日，苏州市爱心护理院里，78岁的周凤英（化）一笔一划地在卡纸上写下这句话，投进面前的“未来信箱”。而在相邻的几天里，像她这样写下对智能养老期望的长者不在少数，82岁的王国庆（化）期待“机器人能提醒吃药、陪下棋”。这些愿望道出了长者们对智能服务的真实需求。

▲图为爱心护理院的长者们在填写卡片和调查问卷

2025年7月5日至8日，来自苏州城市学院数字经济与管理学院的“智享未来·AI伴老”暑期实践团队带着机器狗“笨笨”，走进苏州爱心护理院、姑苏区南环第二社区及国寿嘉园养老社区，开展一系列适老化科技科普活动，以青春之力搭建起科技与银发群体间沟通的桥梁。

▲图为团队成员在向长者讲解机器人的不同功能

活动开始，团队成员以机器人不同的功能为切入点，结合视频向长者讲解其在助餐、健康监测等方面的应用。同时，机器狗“笨笨”悄悄地走进了人群。被发现后，也不慌张，它高高地举起自己的机器前臂前后晃动，向长者们问好，“大家好，我是笨笨，很高兴能陪各位叔叔阿姨聊天！”“笨笨”不仅回答了他们关于天气、新闻的询问，还带来一段唱跳舞蹈，结束了再比个爱心，逗得在场人们哈哈大笑。“以前只在电视上看过机器人，今天竟然见到真的了！”南环第二社区的李阿姨迫不及待地举起手机拍下“笨笨”的舞姿。

▲图为机器狗“笨笨”在向爱心护理院的长者们打招呼

在接下来的扭扭棒手工课上，团队成员们耐心指导，五颜六色的扭扭棒在长者们手中变成一朵朵可爱的小花，然后被拼凑成枝。指尖翻转，欢声阵阵，笑语连连。对着镜头，蒋阿姨和她的闺蜜头靠着头，就像手中的“不凋花”一样，笑得正灿烂。

▲图为爱心护理院蒋阿姨和她闺蜜

活动尾声，长者们接过了团队的调查问卷和卡片，认真地写下他们的今天的感受和今后的期待。团队还对参加活动的部分长者进行了深度访谈。爱心护理院的沈阿姨欣然接受了团队的邀请。沈阿姨以前是一名医生，退休之后的她不愿意像亲友那样远居海外，所以现在独自居住在爱心护理院里。她手上握着刚做出的小花，笑着说：“今天见到你们，还有这些智能机器人，我真的很高兴，因为这让我明白了我们祖国是真的强大起来了。”她相信，随着国家的科技进步与产业发展，未来一定会出现功能更全、价格更亲民的智能机器人产品，“到那时候，我年纪更大了，身体也不如现在了，就能用机器人来帮助我生活。”

▲图为团队成员在对爱心护理院的沈阿姨做采访

在智能化和老龄化并行的现在，智能设备适老化刻不容缓，国家三部委也早在2021年就提出《智慧健康养老产业发展行动计划（2021-2025）》。此次暑期实践活动正是响应国家“发展智慧养老服务”“人工智能在民生领域深化应用”等政策要求，在让老年人感受科技魅力的同时，助力智能技术与养老服务相结合。活动负责人也表示，将深入分析此次活动得到的经验和数据，了解长者们对智能机器人的需求与顾虑，为未来相关服务优化提供参考。

撰文 | 吴安然

图片 | 姜苗苗 徐颖 宋亚楠 葛宇洁

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